Auxiliar De Atendimento - Call Center - Porto

Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma consultoria de empregos em Porto Alegre está em busca de um profissional para atuar como Jornalista focado em atendimento ao cliente e relações públicas no Coletivo Workspace. Este cargo exige habilidades em redação de comunicados, desenvolvimento de estratégias de comunicação e a capacidade de criar experiências positivas para os clientes. Se você tem experiência em atendimento ou jornalismo e deseja um ambiente de trabalho inovador, junte-se a nós!

Serviços

Ambiente de trabalho inspirador

Oportunidade de crescimento profissional

Flexibilidade para novas ideias

Qualificações

• Experiência prévia em experiência do cliente, jornalismo, relações públicas, atendimento ou suporte ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita com organização e atenção aos detalhes.
• Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas de forma proativa.

Responsabilidades

• Mapear e estruturar a experiência do cliente desde o primeiro contato.
• Criar e otimizar a jornada do cliente e produzir conteúdo informativo.
• Resolver dúvidas e oferecer suporte às necessidades da empresa do cliente.
• Acompanhar feedbacks e propor melhorias contínuas para a satisfação dos clientes.
• Planejar e executar eventos que fomentem networking entre os clientes.
• Trabalhar junto ao time comercial, financeiro e operacional.

Conhecimentos

Pesquisa

Comunicação

Resolução de problemas

Organização

Trabalho em equipe

Formação académica

Graduação em Jornalismo, Comunicação ou áreas afins

Descrição da oferta de emprego

Jornalista | Atendimento ao cliente | Relações Públicas

91330-680 Porto Alegre, Rio Grande do Sul Coletivo Workspace

Descrição Do Trabalho

Descrição da Empresa Sugerimos que insira os detalhes aqui.

Descrição do Cargo Estamos em busca de um profissional para atuar como Jornalista no atendimento ao cliente e em relações públicas no Coletivo Workspace, em Porto Alegre, RS. As atividades diárias incluem redação de comunicados de imprensa, produção de conteúdo jornalístico, desenvolvimento de estratégias de comunicação e pesquisas para fortalecer a relação com os públicos-alvo. Este é um cargo de tempo integral e exige presença no local.

Qualificações

• Pesquisa: Habilidade em realizar pesquisas aprofundadas para subsidiar a produção de conteúdo e ampliar a assertividade das estratégias de comunicação.
• Comunicação e Transmissão: Conhecimento em técnicas de jornalismo de transmissão e sólida capacidade em disseminar informações de maneira clara e objetiva.
• Adicionalmente, será considerado um diferencial a formação em jornalismo, comunicação ou áreas afins e fluência em outros idiomas.

Responsabilidades

• Criar e otimizar a jornada do cliente: Mapear e estruturar a experiência do cliente desde o primeiro contato até a fidelização.
• Produção de Conteúdo: Experiência em redação de comunicados de imprensa, desenvolvimento de textos jornalísticos e habilidade para escrever materiais informativos e criativos.
• Atendimento e suporte ao cliente: Resolver dúvidas, oferecer suporte às necessidades da empresa do cliente e garantir um atendimento eficiente e personalizado.
• Gestão do relacionamento: Acompanhar feedbacks, propor melhorias contínuas e criar estratégias para aumentar a satisfação dos clientes.
• Organização de eventos: Planejar e executar eventos, workshops e iniciativas que fomentem o networking e a interação entre os clientes do coworking.
• Integração com equipes internas: Trabalhar junto ao time comercial, financeiro e operacional para garantir uma experiência fluida e sem atritos.

Requisitos

• Experiência prévia em experiência do cliente, jornalismo, relações públicas, atendimento ou suporte ao cliente.
• Habilidade para resolver problemas de forma proativa e eficiente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Capacidade de trabalhar em equipe e interagir com diferentes perfis de clientes.

Diferenciais

• Experiência em coworkings, hotelaria ou ambientes de atendimento premium.
• Facilidade em organizar eventos e iniciativas de engajamento.

O que oferecemos

• Ambiente de trabalho inspirador, com foco em inovação e colaboração.
• Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
• Flexibilidade para propor novas ideias e projetos.

Remuneração

Salário CLT: R$ 4.000 VT + VR - Em dinheiro.

Interessado(a)? Venha fazer parte do Coletivo Workspace e crescer com a gente!