Auxiliar de Atendimento ao Cliente

Diskpan; Cariacica; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma loja de alimentos em Cariacica está buscando um(a) Auxiliar de Atendimento. O profissional atenderá clientes via WhatsApp e telefone, organizando pedidos e esclarecendo dúvidas. O candidato deve ter ensino médio completo e excelentes habilidades de comunicação. Benefícios incluem ticket alimentação, plano de saúde e bônus por bom atendimento.

Serviços

Ticket Alimentação: R$20,17 p/ dia

Plano de Saúde - Unimed

Plano Odontológico - Unimed

Seguro de Vida

Gympass/ Wellhub

Vale Transporte

Day Off - Aniversário

Convênio com instituições de ensino

Bônus por bom atendimento prestado ao cliente

Qualificações

• Comunicação clara e cordial com os clientes.
• Atendimento em canais digitais, especialmente WhatsApp e telefone.
• Organização de pedidos e acompanhamento de entregas.

Responsabilidades

• Atender os clientes via WhatsApp e telefone.
• Orientar sobre formas de pagamento.
• Separar pedidos realizados pelos canais digitais.
• Acompanhar entregas até a confirmação de recebimento.
• Esclarecer dúvidas sobre produtos e prazos.
• Apoiar o atendimento presencial quando necessário.

Conhecimentos

Comunicação excelente

Habilidades interpessoais

Organização

Proatividade

Familiaridade com atendimento ao cliente

Conhecimento básico em informática

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Overview

Você gosta de lidar com pessoas, tem energia e gosta de um ambiente dinâmico? Então venha fazer parte do nosso time! A Confeipan está com oportunidade aberta para Auxiliar de Atendimento em nossa loja de Cariacica. Buscamos pessoas comprometidas, simpáticas e dispostas a oferecer um atendimento de qualidade aos nossos clientes.

Responsibilities

• Atender os clientes da Confeipan via WhatsApp e telefone, respondendo suas mensagens e chamadas de forma clara e cordial.
• Orientar os clientes sobre as formas de pagamento disponíveis.
• Separar os pedidos realizados pelos canais digitais, garantindo que estejam corretos antes do envio.
• Acompanhar as entregas, desde a retirada do pedido na loja até a confirmação de recebimento pelo cliente (seja por motoboy próprio ou por aplicativo).
• Esclarecer dúvidas gerais sobre produtos, prazos, entregas e formas de compra.
• Encaminhar demandas específicas para os responsáveis, quando necessário.
• Apoiar o atendimento presencial, quando não houver demandas nos canais digitais.
• Colaborar com a organização do ambiente de loja, mantendo o espaço pronto para receber clientes.

Carga Horária

De segunda a sexta, de 09h às 18h e aos sábados de 08h às 12h ou 10h às 14h.

Requisitos

Para se destacar nesta vaga, você precisa ter:

• Excelente comunicação e habilidades interpessoais.
• Organização e proatividade.
• Familiaridade com atendimento ao cliente, de preferência em canais digitais.
• Conhecimento básico em informática (Word, Excel, etc.).
• Ensino Médio Completo.

Benefícios

• Ticket Alimentação: R$20,17 p/ dia.
• Plano de Saúde - Unimed;
• Plano Odontológico - Unimed;
• Seguro de Vida;
• Gympass/ Wellhub;
• Vale Transporte;
• Day Off - Aniversário
• Convênio com instituições de ensino.
• Bônus por bom atendimento prestado ao cliente.

Envie seu currículo e participe do processo seletivo!