Auxiliar de Atendimento ao Cliente

Emefarma; Belford Roxo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma farmácia em crescimento no Brasil busca um profissional para o departamento de SAC. O candidato ideal deve ter Ensino Médio Completo e um perfil comunicativo, proativo e organizado. As responsabilidades incluem registrar ocorrências, gerar créditos, emitir relatórios e trabalhar em conjunto com outros setores para garantir a eficiência do atendimento. Esta é uma grande oportunidade para quem deseja se desenvolver em um ambiente dinâmico e voltado ao cliente.

Qualificações

• Ter Ensino Médio Completo.
• Ser comunicativo, proativo e organizado.

Responsabilidades

• Registrar ocorrência de primeiro atendimento.
• Gerar créditos avulsos com as informações corretas.
• Efetuar troca de notas.
• Conferir e emitir protocolos com responsabilidade.
• Gerar relatórios no prazo estipulado.
• Notificar a logística sobre faltas de produtos.
• Acompanhar o retorno das ocorrências.
• Direcionar ao setor de contas a pagar as ocorrências.

Conhecimentos

Perfil comunicativo

Proatividade

Organização

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição

em vaga rolando no time de SAC. Esse desafio é para quem possui Ensino Médio Completo, possui um perfil comunicativo, proativo e organizado...

Responsabilidades e atribuições

Registrar ocorrência de primeiro atendimento

• Gerar créditos avulsos com as informações corretas;
• Efetuar troca de notas.

Trabalhar em conjunto com outros setores

• Conferir e emitir protocolos com responsabilidade a fim de garantir o recolhimento;
• Gerar relatórios no prazo estipulado enviando aos setores responsáveis;
• Notificar a logística possíveis faltas de produtos;
• Análise das informações corretas para os relatórios;
• Acompanhar o retorno das ocorrências para a baixa das mesmas;
• Direcionar ao setor de contas a pagar as ocorrências referente ao controle das cobranças por sinistro/avarias e extravios.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo.