Auxiliar de Atendimento

3S TECNOLOGIA; Barueri; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Barueri está à procura de um Auxiliar de Atendimento. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento ao cliente, habilidades de comunicação e conhecimento básico do Pacote Office. A função inclui o atendimento por e-mail, telefone e WhatsApp, além de manter a satisfação dos clientes. A posição exige disponibilidade para trabalho 100% presencial. A empresa oferece diversos benefícios, como restaurante no local, vale transporte e convênios médicos.

Serviços

Restaurante no local

Vale Transporte

Seguro de vida

Convênio Odontológico

Convênio Médico

Day Off (Aniversário)

Vale Cultura

TotalPass

Qualificações

• Residir em Barueri ou regiões próximas.
• Disponibilidade para trabalhar de maneira 100% presencial.
• Experiência com atendimento ao cliente ativo e receptivo.

Responsabilidades

• Manter a satisfação dos clientes.
• Realizar atendimento por e-mail, telefone e WhatsApp.
• Controle e preenchimento de planilhas.
• Fazer acompanhamento de pedidos.

Conhecimentos

Capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos

Resolução de problemas eficaz

Comunicação

Relacionamento interpessoal

Conhecimento básico do Pacote Office

Formação académica

Ensino superior completo ou cursando

Descrição da oferta de emprego

Job description

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Main responsibilities

Como Auxiliar de Atendimento, você vai:

• Manter a satisfação dos clientes, compilando a atividade de atendimento e proporcionando soluções;
• Realizar atendimento por e-mail, telefone e WhatsApp com clientes internos e externos (ativo e receptivo);
• Registro de informações e remanejamento em sistema com áreas de apoio (Logística, Field Service);
• Fazer contato ativo e receptivo com Equipe Técnica para confirmação dos serviços agendados;
• Interação com as áreas internas para garantir a realização do agendamento;
• Agendamento de instalação de produtos;
• Controle e preenchimento de planilhas;
• Fazer acompanhamento de pedidos.

Requirements and skills

Como requisitos básicos, você deve ter:

• Capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos e resolução de problemas de forma eficiente e alta resiliente;
• Indivíduo altamente motivado e organizado, capaz de trabalhar de forma eficaz;
• Ser uma pessoa comunicativa e possuir um bom relacionamento interpessoal;
• Experiência com atendimento ao cliente de forma ativa e receptiva;
• Conhecimento básico do Pacote Office;
• Facilidade em trabalhar em equipe;
• Senso de urgência;
• Residir em Barueri ou regiões próximas;
• Disponibilidade para trabalhar de maneira 100% presencial.

Você se destaca, se tiver:

• Ensino superior completo ou cursando (cursos a fins serão um diferencial);
• Dinamismo para realizar varias atividades simultaneamente;
• Vivência multiskill com mais de uma tela de atendimento;
• Facilidade em trabalhar com multicanais de atendimento;
• Experiências na área de recepção ou Call-Center.

Additional information

Benefícios:

🍽️ Restaurante no local de trabalho (Café da manhã e Almoço);

🚌 Vale Transporte mensal conforme utilização;

🏥 Seguro de vida – Seguradora MetLife;

🦷 Convênio Odontológica Bradesco;

🏣 Convênio Médico Porto-Seguro;

🏖️ Day Off (Aniversário);

🎭 Vale Cultura;

🏋🏻♂️ TotalPass.

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