Na Alice, nossa missão é tornar o mundo mais saudável. Somos uma empresa de tecnologia que oferece planos de saúde empresariais. Nossa plataforma de cuidado contínuo garante que cada membro receba o cuidado certo, na hora certa e no lugar certo, proporcionando uma experiência excepcional. Impulsionada por AI, nossa jornada de saúde é simples de acessar, envolvente e altamente confiável. Já cuidamos de mais de 79 mil membros, com nível de satisfação de 4,8/5 (CSat), seja no atendimento 24 horas pelo app (Alice Agora), seja nas consultas com nossos médicos especialistas. Isso é saúde como deve ser.
Temos orgulho da nossa cultura e do nosso time, que trabalha com paixão pelo propósito e protagonismo para transformar o setor de saúde.
Se você se identificou, venha tornar o mundo mais saudável com a gente!
Aqui na Alice nós somos movidos pela cultura. Com isso, esperamos que você:
- Trabalhe com paixão pelo propósito, fazendo da missão da Alice a sua missão;
- Vá pra Arena e busque ser protagonista, desafiando o status-quo e tendo atitude e coragem de quem quer mudar;
- Esteja subindo a barra e evoluindo todos os dias, para entregar o melhor que é possível sonhar;
- Se importe com as pessoas, genuinamente, entendendo seus problemas com empatia e ajudando-a a resolvê-los.
- Valorize trabalhar em um ambiente aberto, inclusivo e transparente, onde se possa ser quem verdadeiramente é;
- Priorize a sua saúde e felicidade, afinal um time mais saudável gera mais valor.
Quer saber mais sobre nossa cultura? Leia o post no nosso blog: As 6 virtudes que estão por trás de tudo o que fazemos na Alice
Missão da posição
Garantir decisões técnicas consistentes na jornada de autorização, equilibrando pertinência clínica e regulatória, promovendo desfechos assistenciais adequados e contribuindo ativamente para a evolução do modelo de cuidado da Alice.
Papel na jornada de autorização: atuar como referência técnica. Exerce papel ativo na definição da conduta mais adequada para o cuidado da pessoa membra. Além da análise dos casos, o médico tem papel estruturante na criação, aplicação e revisão de protocolos internos, garantindo consistência nas decisões. Também é responsável por:
- Discutir casos com médicos solicitantes internos e externos
- Conduzir ou participar de junta médica, segunda opinião e consenso técnico
- Avaliar custo-efetividade das condutas propostas
Escopo e Responsabilidades
- Realizar análise de pertinência clínica e regulatória das solicitações que exigem avaliação médica
- Navegar entre diferentes especialidades e identificar quando acionar suporte especializado
- Garantir continuidade, fluidez e cumprimento de SLA dos processos de autorização
- Tomar decisões técnicas alinhadas ao modelo Alice, considerando risco, benefício e contexto do membro
- Aplicar protocolos existentes e contribuir para sua evolução e padronização
- Identificar padrões de solicitação e propor criação ou revisão de protocolos e fluxos
- Apoiar o desenho de regras de autorização e o uso racional de recursos assistenciais
- Atuar em parceria com enfermagem, operações, jurídico e demais áreas da Alice
- Participar de discussões clínicas e alinhamentos técnicos
- Garantir agilidade, consistência e segurança técnica nas decisões
- Apoiar o time na resolução de casos complexos ou de alta sensibilidade
Requisitos e conhecimentos esperados
- Formação médica com registro ativo no CRM
- Experiência prévia em Auditoria Médica
- Visão integrada de saúde baseada em valor e desfechos
- Conhecimento sólido das leis, documentos e tabelas que regulamentam a saúde suplementar no Brasil (Rol ANS, pareceres técnicos da ANS, CBHPM, SIMPRO, BRASÍNDICE, AMB etc.)
- Noções sobre órteses, próteses e materiais especiais (OPME) utilizados em procedimentos cirúrgicos
- Afinidade com tecnologia e noções básicas de computação (uso de softwares e sistemas)
Habilidades e perfil que buscamos
- Apaixonado pelo nosso propósito
- Inconformismo com o modelo tradicional e desejo genuíno de transformação da saúde
- Se importa genuinamente com as pessoas
- Coloca o ser humano no centro das decisões clínicas
- Sobe a barra
- Busca excelência técnica e melhoria contínua
- Vai para a arena
- Alta energia, ownership, tomada de decisão responsável e perfil solucionador
- Capacidade de atuar em times multidisciplinares
- Comunicação clara, empática e assertiva
- Postura colaborativa e abertura para discussão técnica
Criar um alerta de emprego para esta pesquisa
Autorizao Mdicoa Auditora • São Paulo, SP, BR