Atendimento Pós Venda

Grupo - Zenir Móveis e Eletros; Fortaleza; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de móveis e eletrodomésticos está em busca de um profissional para o atendimento ao cliente em Fortaleza. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência em administração, SAC e gestão de pedidos. As responsabilidades incluem suporte ao cliente via WhatsApp e Bemoby, além de conferir vendas e verificar pedidos. A empresa valoriza a diversidade e busca um ambiente colaborativo. Se você deseja fazer parte desse time dinâmico, inscreva-se para essa oportunidade.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente, administração, SAC.
• Domínio em gestão de pedidos.
• Conhecimento em conferências e validações.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente via Bemoby e WhatsApp.
• Realizar suporte de assistência e pós-venda.
• Conferir vendas do dia anterior e verificar notas fiscais.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Gestão de pedidos

Social Selling Online

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

A Zenir é uma história ligada ao dia a dia dos cearenses

e de tantos outros brasileiros! Na Zenir, não somos apenas uma empresa; somos

uma família comprometida em criar um ambiente de trabalho inclusivo, inspirador

Valorizamos a diversidade de pensamentos, experiências e

habilidades, reconhecendo que a verdadeira inovação nasce da colaboração entre

mentes diversas. Aqui, cada membro da equipe desempenha um papel crucial em

impulsionar o sucesso coletivo, e acreditamos que a realização pessoal está

intrinsecamente ligada ao sucesso da empresa.

São mais de 30 anos inspirando pessoas e fazendo

acontecer no seguimento varejista, através do desenvolvimento e da valorização

dos nossos colaboradores. Se você também é apaixonado por gente e quer fazer

parte dessa construção, se escreve e vem fazer parte desse propósito conosco!

• Realizar atendimento ao cliente: Bemoby e WhatsApp
• Realizar suporte de assistência, troca, devolução, cancelamento, pós-venda;
• Conferir vendas do dia anterior;
• Verificar pedidos em todas as etapas;
• Conferir notas fiscais;
• Verificar vendas nas plataformas VTEX e Neomode;
• Notificar aos clientes sobre pedidos prontos para retirada;
• Ensino médio completo;
• Experiência em atendimento ao cliente, administração, SAC;
• Domínio em gestão de pedidos;
• Conhecimento em conferências e validações;
• Experiência em Social Seling Online.
• Educação corporativa Gupy
• Step 3: Entrevista com o RH 3 Entrevista com o RH

Uma história ligada ao dia a dia dos cearenses e de tantos outros brasileiros! José Alves de Oliveira, carinhosamente chamado de Zenir, começou sua jornada na lavoura e, aos 14 anos, trouxe sua dedicação para a loja de móveis de um tio em Iguatu.

Hoje, como líder visionário, comanda com maestria uma das maiores empresas de móveis e eletrodomésticos do Ceará, transformando sonhos em realidade.

Na Zenir, celebramos não apenas produtos, mas também a diversidade de nossos colaboradores, criando uma cultura única impulsionada pela inovação em tecnologia, pluralidade e equidade.

Junte-se a nós e faça parte deste time extraordinário!

1992 Fundação em Iguatu.

1997 Chegada na região do Cariri.

2000 Primeira loja na Região Norte.

2003 Primeira loja em Fortaleza - Centro.

2006 Primeira loja na Região Metropolitana de Fortaleza (Maracanaú).

2012 Primeira loja na Região do Jaguaribe e Serra de Ibiapaba.

2023 Previsão de 60 lojas e consolidação do E-commerce.

2024 Abertura de mais 7 lojas no interior do estado até final do ano.

Missão Zenir

Proporcionar a melhor experiência aos clientes, ultrapassando expectativas. Internamente, cultivamos um ambiente motivador, promovendo crescimento e garantindo a perpetuação da empresa, enquanto celebramos a diversidade que impulsiona nossa inovação.

Visão Zenir

Ser a melhor e mais admirada empresa do segmento e mercado em que atua, sendo reconhecida por nossos clientes, parceiros, fornecedores e transformando a vida dos nossos colaboradores.

Humildade Integridade

Responsabilidade social

Junte-se a nós na construção de um futuro em que o conforto e qualidade se encontram, e onde sua contribuição faz toda a diferença!