Atendente - Petz Cotia

buscojobs Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor de pet shop em São Paulo está à procura de um atendente para garantir a excelência no atendimento ao cliente e execução das rotinas operacionais. O candidato deve ter Ensino Médio completo e disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, oferecendo uma experiência diferenciada aos clientes e seus pets.

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1.

Responsabilidades

• Responsável pela excelência no atendimento ao cliente e pela execução das rotinas operacionais da loja.
• Executar atendimento ao cliente por meio de um atendimento encantador.
• Garantir o cumprimento de processos na loja.
• Dar suporte nos processos operacionais da loja.
• Realizar o manuseio correto dos produtos.

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Overview

A Petz tem como propósito criar valor e proporcionar a melhor experiência possível na relação entre o pet e o tutor. Somos uma plataforma de soluções completa para animais de estimação, com foco em uma estratégia omnicanal que integra canais físicos e digitais, além de produtos e serviços.

Buscamos oferecer aos nossos clientes uma experiência de compra e atendimento diferenciada em lojas físicas e agilidade em canais digitais. Queremos estar presentes em todos os momentos da vida dos nossos clientes, tutores e pets, fortalecendo a conexão entre eles.

Contamos com a maior rede de centros de estética do Brasil, a marca Seres com a maior rede de centros veterinários do país, e o programa Adote Petz para promover a adoção responsável. Além disso, o portfólio Petz já conta com mais de 300 itens, líder de vendas em 25 categorias, com crescimento de faturamento superior a 40% ao ano.

A parceria com grandes marcas do setor, como Zee.Dog, Cansei de Ser Gato, Cão Cidadão e Petix, fortalece nosso ecossistema. Com uma estratégia omnicanal sólida, seguimos líderes de mercado e buscamos dobrar de tamanho a cada dois anos, investindo na expansão de serviços, produtos e talento humano.

E você, quer fazer parte deste time de pessoas apaixonadas por pets? Trabalhar num ambiente descomplicado e acolhedor, onde respeitamos uns aos outros, reconhecemos esforços e premiamos resultados, encantando nossos clientes?

Se você respondeu sim, venha fazer parte do #EcossistemaPetz #SomosPetz.

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Responsibilities

• Responsável pela excelência no atendimento ao cliente e pela execução das rotinas operacionais da loja, visando garantir o encantamento do cliente, criando valor na interação com animais de estimação e servindo de referência para a empresa.
• Executar atendimento ao cliente por meio de um atendimento encantador.
• Garantir o cumprimento de processos (Precificação, abastecimento, exposição, fefo, limpeza, alinhamento, organização) através do uso de planograma e layout da loja.
• Dar suporte nos processos operacionais da loja por meio de auxílio e contribuição.
• Realizar o manuseio correto dos produtos, com cuidados específicos de cada item, com objetivos de evitar perdas e avarias.

Qualifications

• Ensino Médio Completo
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1