Atendente Multitarefas - PCD

CiX Citizen Experience; Umuarama; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos busca um Atendente Multitarefas talentoso. O candidato ideal deve ter habilidades de atendimento ao cliente, comunicação eficaz e disponibilidade para aprender novos processos. As responsabilidades incluem acolhimento, triagem de documentos e apoio ao usuário. Oferecemos benefícios como vale-refeição, plano de saúde e oportunidades de desenvolvimento contínuo. Venha fazer parte do nosso time em Umuarama, Paraná!

Serviços

Vale-Alimentação ou Vale-Refeição

Convênio Wellhub

Plano de Saúde Unimed

Convênio Farmácias Medipreço

Plataforma de Desenvolvimento Woli

Day Off de aniversário

Qualificações

• Experiência com sistemas informatizados e plataformas digitais.
• Boa digitação e uso de sistemas.
• Capacidade de lidar com situações de contingências.

Responsabilidades

• Recepção e acolhimento do cidadão.
• Orientação ao usuário sobre serviços prestados.
• Participação de eventos internos e externos.

Conhecimentos

Habilidades de atendimento ao cliente

Boa comunicação oral e escrita

Organização

Flexibilidade

Experiência com atendimento ao público

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Informática básica (texto, planilhas, internet)

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee Full-time employee

Citizen Experienceestá à procura de umAtendente Multitarefas talentoso e fora da curva para integrar nossa equipe. Se você tem habilidades de atendimento ao cliente e uma personalidade comunicativa, esta pode ser a chance que você esperava!

Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos olhamos, nos ajudamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa (é aí que nascem as melhores ideias). Se você está pensando em impulsionar sua carreira em um ambiente cheio de oportunidades, onde acelerar a carreira significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta oportunidade!

• Recepção e acolhimento do cidadão;
• Orientação ao usuário sobre os serviços prestados na unidade, em situações de contingências;
• Triagem de documentos para atendimento, distribuição de senha, cobranças de taxas ;
• Apoio em pesquisa de índice de satisfação, organização de filas e chamadas de senhas;
• Observação das áreas de atendimento reportando a administrando em caso de pessoas ou crianças perdidas ou comportamentos inadequado, problemas de saúde ou conflito;
• Estímulo ao usuario a realizar manifestações de opinião, sugestão ou reclamação;
• Auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento;
• Participação de eventos internos e externos;
• Ensino médio completo;
• Conhecimentos básicos de informática (texto, planilhas, internet);
• Boa digitação e uso de sistemas;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Organização, disciplina e atenção aos detalhes;
• Flexibilidade, dinamismo e facilidade com público;
• Disponibilidade para aprender novos processos;
• Experiência com atendimento ao público;
• Experiência com sistemas informatizados e plataformas digitais.

🍽️ Vale-Alimentação ou 🍛 Vale-Refeição

🏋️ Convênio Wellhub

🏥 Plano de Saúde Unimed

💊 Convênio Farmácias Medipreço

🎓 Plataforma de Desenvolvimento Woli

🎉 Day Off de aniversário

Somos a CiX - Citizen Experience, uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência. Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa.

Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!