Atendente Jr - Rio de Janeiro

Contax S.A.; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente no Rio de Janeiro busca um Atendente Jr. O profissional será responsável pelo atendimento receptivo a clientes via telefone e chat, registrando informações e garantindo um atendimento cordial e eficiente. É necessário ter ensino médio completo e habilidades em comunicação. Oferecemos salário de R$ 1.412,00 e benefícios como vale alimentação e oportunidades de crescimento.

Serviços

Vale Alimentação

Vale Refeição

Treinamento oferecido pela empresa

Qualificações

• Idade mínima: 18 anos.
• Vontade de aprender e se desenvolver profissionalmente.
• Facilidade com o uso de ferramentas digitais.

Responsabilidades

• Realizar atendimento receptivo aos clientes por telefone, chat ou outros canais digitais.
• Prestar suporte com informações e esclarecimento de dúvidas.
• Cumprir metas de qualidade e satisfação do cliente.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Raciocínio lógico

Agilidade no atendimento

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Informática básica

Descrição da oferta de emprego

Se você gosta de se comunicar, tem facilidade com atendimento ao público e está em busca de uma oportunidade para crescer profissionalmente, venha fazer parte do nosso time!

Estamos em busca de pessoas comprometidas, proativas e com boa comunicação para atuar como Atendente Jr. no nosso time de atendimento receptivo.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento receptivo aos clientes por telefone, chat ou outros canais digitais;
• Prestar suporte com informações, esclarecimento de dúvidas e orientações sobre serviços e produtos da empresa;
• Registrar e atualizar dados no sistema durante o atendimento;
• Direcionar solicitações para os setores responsáveis, quando necessário;
• Garantir um atendimento cordial, empático e eficiente;
• Cumprir metas de qualidade, tempo de atendimento e satisfação do cliente;
• Participar de treinamentos e reciclagens promovidos pela empresa.
  
  
  

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo – obrigatório;
• Idade mínima: 18 anos;
• Vontade de aprender e se desenvolver profissionalmente;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Raciocínio lógico e agilidade no atendimento;
• Facilidade com uso de ferramentas digitais e sistemas de atendimento;
• Conhecimento básico em informática (digitação, navegação na internet, e-mail, uso de plataformas de atendimento, etc.);
• Ser pontual, comprometido(a) e com boa postura profissional;
• Ter disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, 180h Mensais.
  
  
  

Informações adicionais

• Salário: R$ 1.412,00;
• Vaga 100% Presencial;
• Benefícios: Vale Alimentação ou Vale Refeição/ ambos;
• Treinamento oferecido pela empresa com kit lanche;
• Plano de carreira e oportunidade de crescimento.