ATENDENTE JR

Algar Tech; Uberlândia; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um profissional dinâmico para atendimento ao cliente. Neste papel, você será responsável por fornecer informações sobre produtos e serviços, garantindo a satisfação do cliente e a reversão de cancelamentos. O trabalho envolve atendimento ativo e receptivo, além de agendamentos de serviços. Se você possui habilidades de comunicação, foco no cliente e gosta de trabalhar em equipe, essa é a oportunidade ideal para você. Junte-se a um time que valoriza o bem-estar e oferece benefícios que vão além do básico, como assistência médica e auxílio para atividades físicas.

Serviços

Vale Transporte

Auxílio Transporte

Vale Refeição

Auxílio Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Previdência Privada

Auxílio academia - Gympass

Psicoterapia gratuita - Psicologia Viva

Qualificações

• Desejável Ensino médio completo.
• Boa escrita e digitação são essenciais para o cargo.

Responsabilidades

• Atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecendo dúvidas e agendando reparos.
• Fidelização de clientes e reversão de cancelamentos, garantindo satisfação.

Conhecimentos

Foco no cliente

Perspicácia

Resolução de problemas

Saber lidar com pressão

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Boa escrita

Digitação

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades e Atividades

Fornecer informações conforme procedimentos e scripts visando apresentar produtos e serviços argumentando com o cliente a relação custo benefício na sua aquisição. Assegurar assiduidade garantindo o cumprimento das escalas e horários de descanso login logout. Realiza atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarece dúvidas, realiza agendamento e reagendamento de reparos e manutenções argumentando sempre que necessário. Quando necessário, realiza envio de faturas; o atendimento pode ser realizado via telefone (voz) ou digital. Se necessário, faz fidelização e mantém relacionamento a fim de fazer o cliente não desistir do produto/serviço, prestando atendimento a clientes que desejam realizar o cancelamento, com foco em reversão do cancelamento e satisfação do consumidor.

Escolaridade

Desejável Ensino médio completo.

Competências Comportamentais

1. Foco no cliente
2. Perspicácia
3. Resolução de problemas
4. Saber lidar com pressão
5. Trabalho em equipe

Competências Técnicas

Boa escrita e digitação.

Idiomas Necessários

Desejável Português fluente.

Benefícios

• Vale Transporte: Sim
• Auxílio Transporte
• Vale Refeição: Sim
• Auxílio Alimentação: Sim
• Assistência Médica: Sim
• Assistência Odontológica: Sim
• Seguro de Vida: Sim
• Previdência Privada
• Outros Benefícios: Auxílio academia - Gympass; Psicoterapia gratuita - Psicologia Viva; Algar Mais Saúde - 0800 Dr. Mais Saúde

Salário

1.518,00

Horário

SEG A SAB 14:00-18:00 AS 18:20-20:20