Atendente Hospedagem Jr. – IBIS STYLES BELEM HANGAR (Cód. 2594)

Atrio Hotel Management; Belém; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma rede hoteleira em Belém do Pará está em busca de um(a) Atendente Hospedagem Jr. para realizar o check-in e check-out dos hóspedes, oferecer informações sobre as instalações e orientar sobre atrações locais. O candidato ideal deve ter Ensino Médio completo; experiência não é necessária. A empresa oferece salário CLT, benefícios como vale-refeição, plano de saúde e prêmios por produtividade.

Serviços

Vale Refeição ou Alimentação ou refeitório no local

Plano de Saúde

Premiação por Produtividade

Curso de Inglês

Participação nos Resultados

Gympass

Zenklub

Qualificações

• Ensino Médio Completo, desejável curso superior em andamento.
• Não é necessária experiência anterior.

Responsabilidades

• Realizar check-in e check-out de hóspedes de forma eficiente.
• Acolher os hóspedes e oferecer orientações sobre o hotel.
• Responder a solicitações dos hóspedes pessoalmente ou por telefone.
• Oferecer informações sobre locais e auxiliar reservas.
• Gerir operações de caixa durante check-in/check-out.
• Colaborar com a equipe para otimizar reservas do hotel.
• Manter registros precisos e preparar relatórios diários.

Formação académica

Ensino Médio Completo

Superior em andamento (desejável)

Descrição da oferta de emprego

No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.

Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.

Atualmente a Atrio conta com mais de 80 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes.

Venha fazer parte do time de FERAS !

Estamos em busca de um(a) Atendente Hospedagem Jr. para atuar na região de Belém / PARÁ !

Responsabilidades e atribuições :

Realizar o processo de check-in e check-out dos hóspedes de forma eficiente e cordial, assegurando que todas as informações sejam devidamente registradas no sistema de gestão do hotel.

Acolhar os hóspedes com simpatia e profissionalismo, oferecendo orientações sobre as instalações do hotel e serviços disponíveis.

Responder prontamente às solicitações dos hóspedes, seja presencialmente, por telefone ou e-mail, garantindo a resolução de problemas e a satisfação do cliente.

Oferecer informações sobre atrações locais, restaurantes e atividades, e auxiliar na reserva de serviços adicionais com transporte ou passeios turísticos.

Auxiliar na gestão de reservas, verificando disponibilidade, registrando alterações e garantindo que as informações sejam atualizadas no sistema.

Colaborar com a equipe de reservas para otimizar a ocupação do hotel e assegurar a precisão dos registros.

Gerir operações de caixa relacionadas ao check-in / check-out, incluindo o recebimento de pagamentos, emissão de notas fiscais e fechamento de caixa diário.

Colaborar com as equipes de governança, manutenção e outros departamentos para atender prontamente às solicitações dos hóspedes e resolver qualquer questão que possa surgir durante a estadia.

Manter registros precisos de todas as transações e interações com hóspedes, e preparar relatórios diários conforme necessário.

Assegurar a conformidade com os procedimentos operacionais padrão do hotel, bem como com as normas de segurança e regulamentações locais.

Requisitos :

Ensino Médio Completo, sendo desejável Superior em Andamento.

Sem experiência requerida

Informações Adicionais :

Horário de trabalho :

Tipo de contrato : CLT

O que oferecemos :

• Vale Refeição ou Alimentação ou refeitório no local;
• Plano de Saúde;
• Premiação por Produtividade;
• Curso de Inglês;
• Participação nos Resultados;
• Gympass;

Zenklub.