Atendente De Telemarketing - Cobrança - Zona Sul

buscojobs Brasil; São Paulo; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações está buscando profissionais para atuar no Call Center. O trabalho envolve atendimento ao cliente e resolução de problemas via telefone, chat e WhatsApp. É necessário ter ensino médio completo e habilidades interpessoais, como inteligência emocional e boa comunicação. A posição é home office e oferece benefícios como VA, VT e plano de saúde.

Serviços

Vale Alimentação

Vale Transporte

Plano de saúde

Seguro de vida

Plano de carreira

Programa de reconhecimento

Qualificações

• Com ou sem experiência na função.
• Residir em Belém ou Ananindeua.

Responsabilidades

• Realizar o atendimento via telefone, chat e WhatsApp.
• Prestar suporte aos clientes pelos canais de atendimento.
• Registrar o atendimento no sistema.
• Identificar a necessidade do cliente e transferir se necessário.
• Directionar visitas técnicas para suporte externo.
• Garantir a satisfação do cliente.

Conhecimentos

Inteligência emocional

Alta capacidade de comunicação

Ser organizado

Saber ouvir

Empatia

Disciplina

Adaptabilidade

Proatividade

Ser adepto à tecnologia e informação

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Overview

Join to apply for the Call center role at Vel Fibra.

Base pay range

Vaga de Call Center

Descrição: Estamos em busca de profissionais para atuar em nossa equipe de Call Center, realizando atendimento ao cliente e resolvendo possíveis dúvidas e problemas.

O que não pode faltar

Escolaridade mínima: Ensino médio completo.

Pacote office intermediário.

Com ou sem experiência na função.

Residir em Belém ou Ananindeua.

Modalidade: Home office (No estado do Pará).

O que você vai fazer

• Será responsável por realizar o atendimento via telefone, chat e WhatsApp;
• Prestar suporte aos clientes pelos canais de atendimento e de forma remota;
• Registrar o atendimento no sistema;
• Identificar a necessidade do cliente e, se necessário, transferir para outra área específica;
• Direcionar visitas técnicas para suporte externo;
• Garantir a satisfação do cliente.

Soft Skills

• Inteligência emocional
• Alta capacidade de comunicação
• Ser organizado
• Saber ouvir
• Empatia
• Disciplina
• Adaptabilidade
• Proatividade
• Ser adepto à tecnologia e informação

Benefícios

• VA e VT
• Plano de saúde
• Seguro de vida
• Plano de carreira
• Programa de reconhecimento

Senioriry level

• Not Applicable

Employment type

• Part-time

Job function

• Other

Industries

• Technology, Information and Internet

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