Atendente de Sac - SP

SmartCare; Região Geográfica Intermediária de São José dos Campos; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica multidisciplinar está buscando um(a) Atendente de SAC para oferecer suporte ao cliente. O profissional atenderá ligações, mensagens e e-mails, e será responsável pelo agendamento de terapias e esclarecimento de dúvidas. É essencial ter boa comunicação, empatia e organizar as demandas com atenção aos detalhes. Benefícios incluem vale alimentação e acesso a plataformas de saúde e bem-estar.

Serviços

Vale Alimentação

Auxílio Creche

Plataforma Starbem

Plataforma Avus

Gympass

Dia de folga no aniversário

Qualificações

• Habilidades em comunicação eficaz com empatia.
• Capacidade de organização e atenção ao detalhe.
• Conhecimento básico em informática.

Responsabilidades

• Atender ligações, mensagens via WhatsApp e e-mails.
• Prestar suporte no agendamento de terapias.
• Esclarecer dúvidas e tratar reclamações.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Cordialidade e empatia no atendimento

Organização e atenção aos detalhes

Capacidade de lidar com situações de conflito

Conhecimento básico em informática

Descrição da oferta de emprego

Resumo

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Buscamos um(a) Atendente de SAC para integrar nossa equipe administrativa e contribuir com a excelência no relacionamento com nossos pacientes e responsáveis.

O(a) profissional será responsável por atender às demandas de ligações, mensagens via WhatsApp e e-mails, prestando suporte no agendamento de terapias, orientações sobre atendimentos, esclarecimento de dúvidas e tratamento de reclamações, sempre com empatia, paciência e foco em soluções.

Requisitos e Perfil Desejado

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Cordialidade e empatia no atendimento;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Capacidade de lidar com situações de conflito de forma equilibrada;
• Conhecimento básico em informática e facilidade com plataformas digitais.

Informações sobre a Vaga

• Cargo: Atendente de SAC
• Regime de contratação: CLT
• Salário: R$ 1.950,00/mês
• Vale Alimentação: R$ 220,00/mês
• Auxílio Creche: R$ 361,31/mês (para colaboradoras com filhos de até 6 anos)
• Benefícios adicionais:
• Plataforma Starbem: 2 sessões gratuitas por mês com psicólogos; descontos com psiquiatras, nutricionistas, exames e medicamentos.
• Plataforma Avus: descontos em consultas, exames e medicamentos, com inclusão de até 4 dependentes (sem grau de parentesco).
• Gympass: acesso a academias e programas de bem-estar.
• Day Off de Aniversário: folga no dia do aniversário para celebrar com quem ama.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

1950

Cargo

Atendente de Sac

Empresa

SmartCare

Atua como clínica multidisciplinar.

Ramo

Saúde/ Hospitalar

(FF)

Nível de experiência

Tipo de emprego

Função

• Setores

  Hospitais e atividades de atenção à saúde humana

As indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista na SmartCare