Atendente de Relacionamento ao Cliente

Nova 381; Belo Horizonte; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa rodoviária em Belo Horizonte está procurando um Atendente de Relacionamento ao Cliente para fornecer suporte na triagem de informações e no monitoramento do tráfego da BR-381. Os candidatos devem ter conhecimentos básicos em informática e disponibilidade para trabalhar em turnos. Oferecemos benefícios como Vale Refeição, plano de saúde, e seguro de vida. Junte-se a nós e participe de nossa jornada de transformação na infraestrutura viária.

Serviços

Vale Refeição ou Alimentação

Plano de Saúde estadual

Seguro de Vida

Qualificações

• Disponibilidade para trabalhar em escala 2*2.
• Disponibilidade para trabalhar em turnos.
• Habilidade de registrar e triagem de informações em sistema informatizado.

Responsabilidades

• Tratar ocorrências de atendimento.
• Registrar informações em sistema informatizado.
• Atender clientes utilizando linguagem formal.

Conhecimentos

Tratamento de ocorrências de atendimento

Conhecimentos básicos em informática

Monitoramento de fluidez do tráfego

Descrição da oferta de emprego

Atendente de Relacionamento ao Cliente - Belo Horizonte/MG

A Nova 381 tem como compromisso transformar a experiência de quem circula pela BR-381, oferecendo mais segurança, fluidez e qualidade na infraestrutura viária. Com a expectativa de gerar cerca de 80 mil empregos diretos e indiretos em 30 anos, a concessão impactará positivamente os 21 municípios ao longo da rodovia, promovendo desenvolvimento regional e oportunidades para milhares de pessoas.

Junte-se a nós nessa jornada de crescimento e transformação. Bem-vindo à Nova 381 – um novo caminho começa aqui.

• Tratamento de ocorrências de atendimento;
• Registro e triagem de informações em sistema informatizado;
• Monitoramento de fluidez do tráfego da rodovia e atendimento ao cliente utilizando linguagem formal.
• Disponibilidade para trabalhar em escala 2*2;
• Disponibilidade para trabalhar em turnos;
• Conhecimentos básicos em informática.

🍽Vale Refeição ou Alimentação

🩺Plano de Saúde estadual - extensivo para dependentes

✅️Seguro de Vida

A Nova 381 é responsável pela operação de 303,4 quilômetros da BR-381, que se estende do km 450+540, em Belo Horizonte, no entroncamento com a BR-262/MG (acesso a Sabará), até o km 150, no entroncamento com a BR-116/MG, em Governador Valadares. Serão 30 anos de gestão com investimentos previstos de mais de R$ 9,5 bilhões e estimativa de geração de 80 mil empregos diretos e indiretos.

Entre as principais obras previstas no contrato estão a duplicação de 134,27 km (27,83 km de obras remanescentes e 106,44 km de novos trechos); 83 km de faixas adicionais e 51 correções de traçado. Conforme contrato, o motorista profissional do transporte de cargas terá mais suporte a partir da entrega de um Ponto de Parada e Descanso para Caminhoneiro, em fevereiro de 2027; e para a segurança em situações de emergência será instalada uma área de escape em ponto estratégico.

A população também será beneficiada com obras que irão qualificar o dimensionamento do tráfego e da infraestrutura no entorno da rodovia. Serão entregues pela concessionária 9,7 km de vias marginais, 20 passarelas de pedestres e 166 paradas de ônibus.

A malha rodoviária é composta por 21 cidades: Antônio Dias; Barão de Cocais; Bela Vista de Minas; Belo Horizonte; Belo Oriente; Bom Jesus do Amparo; Caeté; Coronel Fabriciano; Governador Valadares; Ipatinga; Jaguaraçu; João Monlevade; Nova União; Naque; Nova Era; Periquito; Sabará; Santa Luzia; Santana do Paraíso; São Gonçalo do Rio Abaixo; e Timóteo.