Atendente de loja – São Paulo
Se você está procurando vagas de atendente de loja em São Paulo, encontrou o lugar certo. Há muitas oportunidades para quem busca uma posição de atendimento ao cliente em diversos setores do comércio paulistano. As responsabilidades incluem atendimento ao público, organização de produtos e auxílio nas vendas.
O mercado de trabalho em São Paulo oferece diversas opções para atendentes de loja, desde pequenas boutiques até grandes redes varejistas. A cidade, sendo um grande centro econômico, tem uma demanda constante por profissionais que possam oferecer um bom atendimento e contribuir para a experiência de compra dos clientes. Habilidades de comunicação e proatividade são muito valorizadas.
Explore as vagas disponíveis e encontre a oportunidade ideal para você. São Paulo oferece um ambiente dinâmico e cheio de possibilidades para quem busca uma carreira no atendimento ao cliente. Candidate-se agora e impulsione sua trajetória profissional no comércio varejista.
Salário: R$1.300 - R$2.000 por mês.
Descrição do Trabalho – Atendimento ao Cliente (Professional)
Atrativo que tenha conhecimento do mercado B2B Professional.
- Gerenciar a carteira de clientes do canal institucional/AFH, garantindo atendimento consultivo, eficaz e dentro dos SLAs definidos.
- Atuar proativamente na identificação de riscos operacionais (rupturas, atrasos, inconsistências de dados, divergência de preço, crédito, etc.) e propor soluções rápidas.
- Apoiar o time comercial na preparação de relatórios, apresentações e análises de clientes estratégicos.
- Conduzir tratativas de pós-venda e resolução de problemas (devoluções, reclamações de qualidade, reentregas).
- Dar suporte em processos de auditoria, compliance comercial e políticas internas de atendimento.
- Habilidade de Comunicação – interação entre a área comercial e demais departamentos. Incluindo a capacidade de apresentar dados de maneira clara e eficaz.
- Orientação para resultados – foco em resultados e metas e crucial. Capacidade de desenvolver estratégias para melhorar o desempenho de vendas e atingir objetivos específicos.
- Adaptabilidade – capacidade de se adaptar a mudanças devido ao ambiente dinâmico em vendas, condições do mercado, concorrência e demanda do cliente.
- Habilidade de negociação – conhecimento em técnicas de negociação e a capacidade de influenciar positivamente os clientes (externo e interno).
Atrativo: Conhecimento do mercado B2B Professional.
Obrigatório: Inglês Fluente e Disponibilidade de Viagens.
Atuação no formato 100% presencial em São Paulo/SP.
Agente de Atendimento ao Cliente – SP
Vaga para atuar como Agente de atendimento ao Cliente I, com foco em recepção. A recepção faz parte da gerência de experiência do cliente, buscamos diariamente um atendimento premium e de alta performance, trazendo soluções e acolhimento aos nossos clientes internos e externos.
Responsabilidades e Atribuições
- Controlar o acesso de clientes e visitantes através do sistema de reservas e agendamento de reuniões;
- Direcionar e acompanhar clientes até as salas de reunião, além de notificar os participantes internos e a equipe da Copa sobre as chegadas;
- Gerenciar reservas de salas, incluindo remanejamentos conforme solicitações e progresso das reuniões;
- Manter o sistema de reservas atualizado, realizando check-ins, finalizando reservas e atualizando informações dos participantes;
- Organizar as salas de reunião e realizar inspeções minuciosas nos ambientes sociais;
- Gerenciar o e-mail departamental, responder solicitações e coordenar tratativas;
- Auxiliar em eventos, incluindo credenciamento, recebimento de participantes, guarda de bagagens, preparação de crachás e organização de kits;
- Realizar tarefas do check-list diário da Recepção;
- Atender o telefone do PABX e ligações internas, fornecendo informações e orientações;
- Elaborar e administrar ordens de serviço, imprimir, entregar na Copa e conferir com o sistema de reservas;
- Auxiliar em demandas da área de Atendimento conforme necessidade regional.
Requisitos e Qualificações
- Experiência na área de atendimento ao cliente e recepção;
- Ensino superior completo ou cursando em Secretariado, Hotelaria, Turismo, Administração, Marketing ou áreas correlatas;
- Conhecimento básico no pacote office e informática;
- Inglês intermediário é imprescindível.