ATENDENTE DE CALL_CENTER_PE_BANCO DE TALENTOS

GRUPO ATM; Santo Amaro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma das maiores empresas do Brasil, especializada em CRM e BPO, procura pessoas para o atendimento ao cliente em Santo Amaro. Oferecemos uma cultura inclusiva e valorizamos a diversidade. Buscamos candidatos com boa comunicação e foco no cliente para fortalecer nossa equipe.

Serviços

Vale transporte

Vale refeição

Seguro de vida

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente pode ser um diferencial.
• Conhecimento básico de informática.
• Capacidade de expressar-se corretamente na língua portuguesa.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente em SAC.
• Atuação em retenção, cobrança ou televendas.

Conhecimentos

Comunicação

Empatia

Argumentação

Foco no cliente

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Uma das maiores empresas do Brasil em soluções para gestão de relacionamento com o consumidor CRM (Client Relationship Management) e BPO (Business Process Outsourcing).

A Companhia atua de maneira integrada, oferecendo soluções on-line e off-line, que acompanham a jornada do consumidor.

Adicionalmente, a CONTAX presta serviços de Tecnologia de Informação e Comunicação, desde o desenvolvimento de projetos e soluções até o outsourcing parcial ou completo do ambiente tecnológico de uma central de atendimento.

Vem fazer parte desse time!

Atendimento ao cliente , atuação com SAC, para produtos ou serviços de diferentes segmentos do mercado.

Somos uma empresa inclusiva, plural e norteada por princípios bem definidos. Das contratações de PCDs à criação de ações sustentáveis que fomentem as melhores práticas de mercado, a Contax investe em uma cultura de valorização das pessoas e respeito às diferenças.

Main responsibilities

Atendimento ao cliente, atuação em SAC, RETENÇÃO, COBRANÇA ou TELEVENDAS.

Requirements and skills

Ensino médio completo

Experiência prévia em atendimento ao cliente pode ser um diferencial

Conhecimento básico de informática,

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.

Possuir capacidade de expressar-se corretamente na língua portuguesa (falada e escrita);

Boa dicção;

Empatia;

Bom poder de argumentação;

Foco no cliente.

Additional information

• Remuneração
• Benefícios: Vale transporte, Vale refeição, seguro de vida