Atendente De Atendimento A Franqueados

Localiza&Co; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma startup em Belo Horizonte procura um atendente de atendimento a franqueados para garantir que as operações sigam os padrões estabelecidos. O profissional será responsável por oferecer suporte aos franqueados, esclarecer dúvidas e trabalhar na satisfação dos usuários. É essencial habilidades de comunicação e um bom conhecimento em tecnologia. Oferecemos um salário de R$2.000,00 CLT, vale refeição e plano de saúde após três meses. Venha crescer em um ambiente inspirador e impactante!

Serviços

Vale Refeição flexível R$722,00/mês

Plano de Saúde após 3 meses

Pano Odonto após 3 meses

Day off de aniversário

Camarote Soutag no Mineirão

Desconto no combustível através do App Soutag

Equipamentos de trabalho disponibilizados pela empresa

Qualificações

• Capacidade de lidar com resolução de problemas com empatia e resiliência.
• Conhecimento no Pacote Office.
• Boa comunicação verbal e escrita.

Responsabilidades

• Garantir o sucesso do cliente, oferecendo atendimentos e suporte em plataformas digitais.
• Executar processos administrativos e operacionais em sistemas.
• Trabalhar a satisfação e retenção dos usuários.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Resolução de problemas

Facilidade com sistemas e tecnologia

Trabalho em equipe

Proatividade

Organização

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Se você busca oportunidades como atendente de atendimento a franqueados em Belo Horizonte, MG, o mercado oferece diversas possibilidades. Este profissional é o elo entre a franqueadora e seus franqueados, garantindo que as operações sigam os padrões estabelecidos e que os franqueados recebam o suporte necessário para o sucesso de seus negócios.

As responsabilidades do atendente incluem o esclarecimento de dúvidas, o acompanhamento de indicadores de desempenho, a organização de treinamentos e a mediação de conflitos. Habilidades de comunicação, organização e proatividade são cruciais para esta função. Oportunidades podem surgir em diversos setores, desde alimentação até serviços especializados, refletindo a diversidade do mercado de franquias na região.

Explore as vagas disponíveis em Belo Horizonte para encontrar a posição ideal que corresponda às suas qualificações e ambições. Prepare seu currículo destacando sua experiência em atendimento ao cliente e sua capacidade de trabalhar em equipe. Candidate-se às vagas que mais se encaixam no seu perfil e prepare-se para contribuir com o crescimento e sucesso das franquias na capital mineira.

Descrição Do Trabalho

A Soutag é uma startup que nasceu em Belo Horizonte/MG e nossa missão é levar economia e vantagens para os motoristas profissionais, principalmente nos combustíveis. O que nos move é o impacto financeiro e social que nosso produto leva para as famílias desses e dessas motoristas de aplicativo, taxistas, caminhoneiros, e demais categorias que ganham a vida dirigindo.

Já contamos com milhares de usuários na plataforma e centenas de postos parceiros. Encontramos product-market fit, já iniciamos nossa expansão nacional e estamos desenvolvendo novos produtos, como a operação de uma carteira digital. Precisamos de pessoas com muita energia, visão estratégica e capacidade de execução para construir esse próximo capítulo da empresa com a gente.

Servir como ponto de contato da empresa, assegurando que os usuários tenham uma experiência positiva e obtenham o máximo valor antes, durante ou após o uso dos produtos Soutag.

Responsabilidades:

• Garantir o sucesso do cliente, oferecendo atendimentos e suporte em plataformas digitais;
• Executar processos administrativos e operacionais em sistemas;
• Trabalhar a satisfação e retenção dos usuários;
• Realizar pesquisas de acordo com a base de clientes existente;
• Auxiliar no planejamento das estratégias de suporte e sucesso do cliente;
• Gerar valor para o cliente em todas as interações diárias;
• Conhecer o Sistema/App da Soutag para melhor atender os clientes;
• Manter padrão de qualidade no atendimento;
• Gerenciar e manipular informações através de planilhas.

Requisitos:

• Capacidade de lidar com resolução de problemas com empatia e resiliência;
• Facilidade com sistemas e tecnologia;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Trabalho em equipe.
• Salário de R$2.000,00 CLT;
• Vale Refeição flexível R$722,00/mês
• Plano de Saúde após 3 meses de empresa;
• Pano Odonto após 3 meses de empresa;
• Day off de aniversário;
• Camarote Soutag no Mineirão;
• Desconto no combustível através do App Soutag;
• Equipamentos de trabalho disponibilizados pela empresa.

Venha crescer junto com a gente, fazendo parte de um ambiente inspirador, rico em aprendizados e trabalhando por um propósito que está impactando a vida de muitas pessoas!