Atendente

vagas.sc; São José dos Campos; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um bar de vinhos em São José dos Campos procura um profissional para atuar na área de Gastronomia e Atendimento. O trabalho envolve limpeza e organização, oferecer sugestões de bebidas e resolver situações com clientes. O candidato ideal possui ensino médio completo e experiência em atendimento. A proposta inclui um salário de R$ 2.013,00, benefícios como cesta básica, vale transporte e refeição no local, em um ambiente sofisticado e descontraído.

Serviços

Cesta básica de R$ 350,00

Vale transporte

Refeição no local

Qualificações

• Experiência com atendimento em empresas similares.
• Conhecimento em Atendimento ao cliente é um diferencial.
• Capacidade de trabalho em equipe e comunicação eficaz.

Responsabilidades

• Limpar e montar mesas, cadeiras e utensílios.
• Oferecer promoções e sugerir bebidas aos clientes.
• Resolver problemas e reclamações rapidamente.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Higiene e Segurança Alimentar

Multitarefa

Solução de problemas

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Sobre a vaga:

Atribuições / Responsabilidades:

1. Padrão e Organização (Antes e Depois)

Conhecimento Operacional: Dominar a Rotina de Trabalho (RT), Descrição de Função e o Manual de Boas Práticas (MIP).

Organização do Salão: Limpar e montar mesas, cadeiras, pratos, talheres, copos e taças (incluindo a limpeza dos pés das mesas/cadeiras).

Higiene Pessoal: Manter as mãos limpas, cabelo preso e uniforme impecável, praticando a Higiene e Segurança Alimentar.

Manutenção de Áreas Comuns: Limpar e organizar os banheiros (conforme escala), repondo papel toalha, higiênico e sabonete.

Apoio Logístico: Receber mercadorias (se necessário e seguindo o padrão) na ausência do encarregado.

2. Excelência no Serviço (Durante o Atendimento)

Vendas e Sugestão: Oferecer promoções de forma persuasiva (sem insistência) e recomendar bebidas (vinhos, sucos, coquetéis) que harmonizem com os pratos.

Registro Eficiente: Fazer os pedidos com clareza, garantindo o registro correto de todas as opções.

Multitarefa: Atender várias mesas simultaneamente mantendo a alta qualidade do serviço.

Comunicação de Estoque: Saber identificar e comunicar quando um prato ou bebida está em falta.

3. Solução de Problemas e Proatividade

Ação Rápida: Notar rapidamente erros (bebida errada, pedido esquecido) e agir para corrigir a situação imediatamente.

Resolução de Conflitos: Resolver problemas de rotina (reclamações ou imprevistos) ou encaminhar ao responsável de forma tranquila e adequada.

Melhoria Contínua: Ouvir, escutar e oferecer sugestões positivas para melhorar o ambiente e o atendimento ao cliente.

Ensino médio completo;

Experiência com atendimento em empresas similares;

Conhecimento em Atendimento ao cliente – Diferencial;

Sobre a empresa:

Wine Bar conhecido por transformar simples ocasiões em experiências inesquecíveis e celebrações elegantes.

Se você se identifica com um ambiente que une sofisticação e descontração, e deseja fazer parte de um time que cria memórias marcadas por taças cheias, este é o seu próximo destino profissional.

Descrição da oportunidade:

Área da vaga: Gastronomia, Atendimento, Alimentos
Nível da vaga: Operacional
Seu contrato será: CLT
Exclusiva PCD: Não
Onde você vai trabalhar: Parque Residencial Aquarius, São José dos Campos – SP
Seus horários:

14h30 às 22h30 (segunda, terça e quarta)

14h30 às 23h30 (quinta, sexta e sábado)

Benefícios:

Cesta básica de R$ 350,00;

Vale transporte;

Refeição no local;

Salário: R$ 2.013,00

Requisitos e qualificações:

Nível de escolaridade: Ensino médio / Completo

Conhecimentos em informática:

Mobilidade: Trabalhar presencialmente,