Atendente

Shopping Vitória; Marituba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um centro comercial em Marituba, Brasil, está contratando para um cargo que envolve atendimento ao cliente e gestão de serviços. As responsabilidades incluem abrir e fechar o espaço, atender clientes presencialmente e por telefone, controlar a entrega de vouchers, realizar novos cadastros e emitir cartões VIPs. O horário de trabalho é em escala 12x36. A empresa valoriza o consentimento para o uso de dados pessoais no processo seletivo.

Responsabilidades

• Atender aos clientes presencialmente e por telefone
• Controlar entrega de vouchers ou gifts oferecidos aos clientes
• Realizar novos cadastros e auxiliar no uso do App

Descrição da oferta de emprego

Principais responsabilidades

• Abrir o Concierge / SAC;
• Rotina de abertura e fechamento do Espaço: Luzes, máquina de café, ar-condicionado, filtro de água;
• Repor suprimentos utilizados pelos clientes;
• Realizar atendimento aos clientes em suas demandas como: atualização de pontuação, cadastro de notas, renovação de cartões, liberação de estacionamento, achados e perdidos e orientações gerais sobre o Programa Privilege;
• Realizar novos cadastros e auxiliar no uso do App;
• Avaliação de notas no sistema;
• Atender aos clientes pessoalmente, por telefone e e-mail;
• Report ao setor de marketing situações da escala do dia ocorrida com clientes;
• Controlar a entrega de vouchers ou quaisquer gifts que são oferecidos aos clientes;
• Atualizar cadastro dos clientes via telemarketing;
• Emissão de cartões VIPs;
• Realizar empréstimos de scooters e registro no sistema;
• Fazer a limpeza/manutenção da máquina de café do local;
• Organizar as solicitações de alteração e reparo no sistema;

Horário

escala 12x36 - 10h as 22h

Aviso sobre Dados Pessoais Sensíveis e Consentimento

Ao prosseguir voluntariamente com este processo de recrutamento e seleção e fornecer dados pessoais sensíveis, você declara estar ciente e autoriza o tratamento desses dados para fins exclusivos de recrutamento e seleção, conforme disposto em nosso Termo de Uso e Aviso de Privacidade.