ASSISTENTE TREINAMENTO - SALVADOR/BA

Tahto Brasil; Salvador; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Salvador busca um colaborador para gerenciar a logística de treinamentos e organizar informações no Portal Educação. É necessário ter ensino médio completo e conhecimento básico em Pacote Office. Esta posição oferece benefícios como auxílio creche, plano de saúde, e vale alimentação.

Serviços

Auxílio Creche por filho até 05 anos completos

Plano de Saúde e Odontológico

Vale Transporte

Vale Alimentação e/ou Refeição

PPR - Programa de Participação nos Resultados

Wellhub (Plataforma de Bem-estar)

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Conhecimento básico em Pacote Office.

Responsabilidades

• Reservar salas para treinamento e organizar a logística.
• Criar listas de presenças separadas por instrutor.
• Programar caronas e visitas da operação em treinamento.
• Gerir o Portal Educação, criando cursos e turmas.
• Realizar controle do Portal Educação.
• Solicitar logins e acessos para novos agentes.
• Extrair relatórios de retenção e reação do Portal Educação.

Conhecimentos

Negociação

Trabalho em Equipe

Comunicação

Orientação para Mudanças

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Somos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 8 mil colaboradores espalhados em 5 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças, gêneros, e que são valorizadas pela sua história.

Para compor ainda mais esse time de sucesso, buscamos talentos que nos ajudem a ser uma empresa protagonista em transformar a vida de pessoas com soluções em tecnologia e inovações, sempre com muito tato, empatia e qualidade. Se você tem esse perfil e é movido por desafios e novas conquistas, venha fazer parte do nosso time!

A Tahto valoriza o potencial dos seus colaboradores e por isso conta com um programa de oportunidades internas, voltado para quem busca crescimento e desenvolvimento profissional. Você pode ser um deles!

Contamos com o seu calor humano e a sua atitude imaginativa para juntos escrevermos uma nova história. A Tahto é tecnologia, calor humano, criatividade. A Tahto somos nós!

Main responsibilities

• Reservar salas para treinamento, organizando a logística das salas por instrutor/quantidade de agentes;
• Criar listas de presenças separadas por instrutor (inserir BC, após criação), controlando a frequência dos agentes contratados;
• Programar caronas e visitas da operação em treinamento, realizando interface entre operação e treinamento;
• Gerir o Portal Educação, criando cursos e turmas, além de realizar lançamentos de avaliações e acompanhamento de e-learnings obrigatórios e notas;
• Realizar o controle do Portal Educação como um todo, garantido que todas os cursos, turmas, provas e notas sejam cadastrados corretamente;
• Solicitar Logins, IDs e TTV dos novatos ao Planejamento, para que possam ser cadastrados nos sistemas necessários a login e pausas;
• Solicitar e acompanhar todo o processo de solicitação de acessos, liberando aos agentes as ferramentas de trabalho;
• Enviar os dados dos treinandos para o GIP informando o início e/ou alterações de cada turma, garantindo o registro de presença e faturamento correto dos treinandos;
• Extrair os relatórios de retenção e reação do Portal Educação após término de cada módulo;
• Solicitar/Realizar a alteração de GH (GIP) dos treinandos entregues na operação e vice-versa;
• Realizar organização do horário, layout e auxílio ao layout da célula "baby", fazendo interface entre operação e treinamento para repasse aos instrutores;
• Tabular os resultados de curva e elaborar apresentação juntamente com o Instrutor, posteriormente encaminhar ao Líder de Treinamento, a fim de facilitar a gestão dos indicadores por parte do Supervisor e do Coordenador de Treinamento dos indicadores internos;
• Solicitar resultados diários dos agentes em curva (D-1) e encaminhar ao instrutor para acompanhamento;
• Consolidar as informações de avaliação de desempenho realizada pelos instrutores em sala de treinamento, para que o Líder possa validar e encaminhar à operação;
• Elaborar relatórios dos indicadores de treinamento (reação, retenção, ABS, TO, curva de aprendizado);
• Preencher as bases para composição do Dashboard, com todos os indicadores de Treinamento;
• Executar demais atividades correlatas com a função.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Conhecimento Básico em Pacote Office;

Habilidades Comportamentais:

• Negociação;
• Trabalho em Equipe;
• Comunicação;
• Orientação para Mudanças.

Additional information

Benefícios:

Auxílio Creche por filho até 05 anos completos;

Auxílio Filho Excepcional - sem limite de idade;

Plano de Saúde e Odontológico;

Seguro de vida;

Vale Transporte;

Vale Alimentação e / ou Refeição;

PPR - Programa de Participação nos Resultados;

Wellhub(Plataforma de Bem-estar);

Parcerias com empresas diversas( Instituição de Ensino, Idioma, entre outros)

A concessão dos benefícios condicionados a um conjunto de requisitos, que serão informados no ato da contratação.