Assistente Técnico (Atendimento ao Cliente) (PCD)

ABILITY; Osasco; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações procura um Assistente Técnico para atender clientes em Osasco, SP. O cargo requer Ensino médio completo e conhecimentos em informática. Os candidatos devem se mostrar aptos a fornecer suporte técnico e auxiliar na comunicação entre os clientes e os técnicos. Esta é uma posição efetiva em período integral, voltada para profissionais que desejam iniciar suas carreiras. Se você busca um ambiente de trabalho desafiador, junte-se a nós e ajude a melhorar a experiência do cliente.

Qualificações

• Profissional dedicado com Ensino Médio completo.
• Habilidades em atendimento ao cliente e informática são essenciais.

Responsabilidades

• Fornecer suporte técnico ao cliente por telefone e e-mail.
• Auxiliar na comunicação entre clientes e técnicos.
• Registrar e acompanhar solicitações de suporte técnico.
• Emitir ordens de serviço e acompanhar agendamentos.

Conhecimentos

Conhecimentos em informática

Atendimento ao cliente

Telecomunicações

Operadoras de serviço

Suporte aos técnicos

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Vagas Abertas : Assistente Técnico (Atendimento ao Cliente)

Estamos em busca de um profissional dedicado para se juntar à nossa equipe como Assistente Técnico no Atendimento ao Cliente.

Atividades

• Fornecer suporte técnico ao cliente por telefone e e-mail, resolvendo problemas relacionados a services de telecomunicações.
• Auxiliar na comunicação entre os clientes e os técnicos, garantindo que as questões sejam tratadas de forma eficiente e amigável.
• Registrar e acompanhar as solicitações de suporte técnico, garantindo um atendimento personalizado e eficaz.
• Emissão de ordens de serviço, notas fiscais e outros documentos relacionados às atividades técnicas.
• Agendamento de visitas técnicas e acompanhamento da agenda dos técnicos de campo.

Requisitos

• Ensino médio completo
• Conhecimentos em informática

Diferencial

• Conhecimento em Telecom

Se você se identifica com esses requisitos e está pronto para fazer a diferença em nossa equipe, junte-se a nós e contribua para o sucesso da nossa empresa.

Estamos ansiosos para conhecer seu perfil e como você pode ajudar a melhorar a experiência do nosso cliente.

Detalhes do Contrato e Localização

• Local de trabalho : Osasco, SP
• Regime de contratação de tipo : Efetivo – CLT
• Jornada : Período Integral
• Nível hierárquico : Operacional
• VALORIZADO
• Tempo de experiência : Sem experiência

HABILIDADES

• Conhecimentos em informática
• Atendimento ao cliente
• Telecomunicações
• Operadoras de serviço
• suporte aos técnicos