Assistente Técnico

Vivo; Ponta Grossa; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações está em busca de um Assistente Técnico para atuar em Ponta Grossa, Paraná. O profissional será responsável por monitorar e tratar as atividades de serviços ao cliente, incluindo a orientação e suporte técnico em campo. É fundamental ter conhecimento no pacote Office e ser formado no Ensino Médio. A empresa oferece opção de home office com auxílio de custo, além de benefícios exclusivos para serviços da Vivo.

Serviços

Home office com ajuda de custo

Desconto em serviços da Vivo

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Conhecimento no pacote Office.

Responsabilidades

• Monitorar e tratar atividades de serviços ao cliente.
• Orientar profissionais no campo e auxiliar na solução de problemas.
• Zelar pelo desempenho técnico de máquinas e equipamentos.

Conhecimentos

Conhecimento pacote Office

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Sistemas Operacionais Windows

Sistemas Operacionais Linux

Descrição da oferta de emprego

Job description

Vice-Presidência: VP ENGENHARIA E SERVICOS AO CLIENTE

Diretoria: COORD SERV AO CLIENTE CWB

Local de Trabalho: Ponta Grossa - Paraná

Main responsibilities

Monitorar e tratar atividades de serviços ao cliente, encaminhando administrativamente a execução dos processos que se relacionam a instalação, defeito e aprovisionamento. Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, participar dos programas de Saúde e Segurança Ocupacional.,Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia

O profissional irá realizar as seguintes atividades:

• Assistente Técnico (a)
• Responsável por orientar às pessoas que irão atuar no campo, auxiliando na análise e solução de problemas, dando suporte técnico ao equipamento de dados para o diagnóstico;
• Responsável principalmente por zelar pelo desempenho técnico, observar e fazer o devido funcionamento de máquinas, equipamentos, sistemas e partes de máquinas e equipamentos; Fitzgerald
• Conhecimentos em redes e sistemas operacionais Windows, Linux em geral;
• Domínio no pacote Office (Excel, Word e Power Point).

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo
• Conhecimento pacote Office

Additional information

· Oferecemos a modalidade de home office para as vagas de atendimento ao cliente. Legal, né? Oferecemos uma ajuda de custo, para que você possa trabalhar de casa, além de uma oferta exclusiva com desconto especial em linha da Vivo fixa, banda larga, TV e apps;