Assistente Suporte

HURB Co S/A; Bauru; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está contratando um profissional para suporte técnico em suas sedes em Bauru, São Paulo. O candidato ideal deve ter formação técnica em Informática ou estar cursando a área de Tecnologia da Informação, além de experiência em suporte técnico e manutenção de computadores. O trabalho inclui atendimento a chamados, manutenção de equipamentos e suporte a sistemas internos, além de organizar o inventário. A empresa oferece um pacote de benefícios abrangente incluindo assistência médica e odontológica, vale transporte e participação nos lucros.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Vale refeição e/ou vale alimentação

Vale transporte

Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

Auxílio creche

Desconto Farmácia

Qualificações

• Desejável curso técnico na área de TI ou superior cursando.
• Experiência em atendimento na área de suporte técnico é desejável.
• Conhecimento em Pacote Office 365 e manutenção de hardware.

Responsabilidades

• Atender chamados de colaboradores pelo sistema de Service Desk.
• Realizar manutenções corretivas e preventivas em equipamentos de informática.
• Prestar suporte relacionado aos sistemas internos e à segurança da informação.
• Organizar o almoxarifado e controlar o inventário de equipamentos.

Conhecimentos

Atendimento técnico

Manutenção de computadores

Pacote Office 365

Sistemas Operacionais Windows

Ambiente de Rede Microsoft

Hardware (manutenção / troca de peças)

Formação académica

Curso Técnico em Informática

Superior Cursando em Tecnologia da Informação

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

• Prover suporte aos usuários internos nas sedes da CART, nas praças de pedágio e nos postos de atendimento, executando manutenções corretivas e preventivas em equipamentos de informática e sistemas internos, conforme as solicitações recebidas. Apoiar nas demandas internas da área de TI, atendendo as equipes em temas relacionados a Suporte, Sistemas, Infraestrutura e Automação.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento de chamados abertos pelos colaboradores internos e terceiros no sistema de Service Desk, por telefone, e-mail, chat, de forma presencial ou remota;
• Realizar manutenções corretivas e preventivas dos equipamentos de informática, formatação/configuração de computadores, notebooks, celulares, impressoras etc.
• Prestar suporte relacionado aos sistemas internos, garantindo as boas práticas e segurança da informação;
• Disponibilização/Troca de periféricos, movimentação/instalação de equipamentos de informática;
• Realizar a organização do almoxarifado e controle do inventário de equipamentos sempre que solicitado;

Requisitos e qualificações

• Desejável Curso Técnico em Informática ou Superior Cursando na área de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas
• Desejável ter atuado com atendimento na área de suporte técnico e manutenção de computadores e notebooks.
• Desejável conhecimento em Pacote Office 365, Sistemas Operacionais Windows, Ambiente de Rede Microsoft, Hardware (manutenção / troca de peças).

Informações adicionais

Nosso pacote de benefícios possui:

👨⚕️ Assistência médica;

🦷 Assistência odontológica;

👨👩👧👦 Seguro de vida;

💪🏻 Wellhub;

💊 Desconto Farmácia;

🚌 Vale transporte;

🛒 Vale refeição e/ou vale alimentação;

💰 Participação nos Lucros e Resultados (PLR) mediante atingimento de metas e performance;

🤱 Kit Presente pro(a) seu(a) Baby;

👶Auxílio creche para mamães (benefícios internos de acordo com datas e políticas específicas verificar elegibilidade conforme política vigente)

🆘Está com dificuldade para realizar a inscrição ou qualquer outro problema com a plataforma da Gupy? Acesse o suporte aqui.