Assistente Serv Arrecad Contas a Receber

CPFL Geracao de Energia SA; Araraquara; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de energia elétrica em Araraquara busca um profissional para atuação 100% presencial. O candidato ideal possui experiência em área administrativa, com habilidades em atendimento ao cliente, controle de dados e conhecimento intermediário em pacote Office. Oferecemos benefícios como vale-refeição, assistências médica e odontológica, e programas de apoio ao colaborador.

Serviços

Vale Refeição

Vale Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Licença maternidade 6 meses

Licença paternidade 20 dias

Auxílio creche

Programa Fale Comigo

Qualificações

• Experiência em controles e atendimento ao cliente.
• Conhecimento intermediário em pacote Office.
• Diferencial conhecimento em Power BI e inglês.

Responsabilidades

• Executar manutenção dos dados mestres de faturamento.
• Assegurar solicitações de alteração de cadastro no prazo.
• Garantir que alterações sejam internalizadas sem impactar processos.

Conhecimentos

Experiência na área administrativa

Atendimento ao cliente

Análises e relatórios

Conhecimento intermediário em pacote office

Conhecimento em Power BI

Inglês

Descrição da oferta de emprego

Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas:

Modelo de trabalho: Presencial

Empresa: CPFL Finanças – Uma empresa do Grupo CPFL Energia.

• Experiência na área administrativa: controles, atendimento ao cliente, atendimento de chamados, vivência com análises e relatórios;
• Conhecimento intermediário em pacote office;
• Conhecimento em Power BI será um diferencial;
• Diferencial conhecimento em inglês;
• Disponibilidade para atuação 100% presencial em Indaiatuba/SP.

O seu dia a dia:

• Executar manutenção dos dados mestres de faturamento, conforme legislação, normas e procedimentos, assegurando a máxima qualidade e eficácia, garantindo integridade das informações para faturamento, mitigando perdas de receitas e riscos regulatórios, promovendo assim, a satisfação dos clientes internos e externos das distribuidoras do grupo CPFL.
• Assegurar que todas as solicitações de alteração de cadastro procedentes, provenientes de clientes internos e externos, sejam efetuadas no prazo estipulado seguindo as regras e procedimentos da atividade;
• Garantir que toda alteração do cadastro, não efetivada em tempo de atendimento, seja internalizada de forma a não impactar nos processos de leitura e faturamento, promovendo a satisfação dos nossos clientes (ex. inversão de medidores, alteração de titularidade, correção de documentos, correção de endereço, correção de tarifas etc.);

O que oferecemos:

• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Licença maternidade 6 meses e paternidade 20 dias
• Auxílio creche (conforme regras de elegibilidade);
• Programa Fale Comigo (assessoria gratuita e sigilosa via telefone para auxílio psicológico, jurídico, financeiro, social).

Conheça um pouco sobre nós:

Nós atuamos no segmento de energia elétrica do Brasil e temos uma história sólida, desde 1912, de contribuição para o desenvolvimento das cidades e estados que atendemos por meio de soluções emgeração, transmissão, distribuição, comercialização de energia e prestação de serviços.

Desde 2017, o Grupo faz parte da State Grid, maior empresa de energia elétrica do mundo, fortalecendo a nossa estratégia de crescimento e o protagonismo no setor elétrico brasileiro.

Através das nossas distribuidoras levamos energia para mais de 10 milhões de endereços, o que corresponde a mais de 22 milhões de pessoas atendidas com a eficiência da nossa rede de atendimento.

Acreditamos que equipes plurais e um ambiente inclusivo para todas as pessoas são fundamentais para a sustentabilidade de organizações inovadoras e com foco em clientes, por isso, valorizamos a pluralidade e orientamos nossas ações para garantir uma cultura inclusiva e oportunidades a todas as pessoas.