Assistente Operacional Terrestre (Turismo)

BRT - Consolidadora I Operadora de Turismo; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma operadora de turismo em São Paulo está buscando um Assistente para realizar atendimentos, auxiliar na gestão de reservas e resolver questões operacionais. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente. Oferecemos benefícios como vale refeição e plano de saúde.

Serviços

Vale refeição

Vale transporte

Plano de saúde

Seguro de vida

Assistência odontológica

Auxílio Academia

Qualificações

• Ensino médio completo (preferencialmente com curso técnico ou superior em Turismo ou áreas afins).
• Mínimo de 1 ano de experiência em atendimento ao cliente ou suporte operacional.
• Conhecimento em sistemas de reservas.

Responsabilidades

• Realização de atendimentos por e-mail, telefone e WhatsApp.
• Auxílio na elaboração de cotações e gestão de reservas.
• Identificação e resolução de questões operacionais.
• Orientação e suporte nas cotações de vendas offline.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação verbal

Proatividade

Organização

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino médio completo

Curso técnico em Turismo

Ferramentas

Pacote Office

Sistemas de reservas

Descrição da oferta de emprego

Resumo da Vaga

Nível: Assistente

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: De Segunda a Sexta-feira. Das 9h às 19h, com 1h12 de intervalo para almoço.

Benefícios: Vale refeição, Vale transporte, Plano de saúde, Seguro de vida, Assistência odontológica, Auxílio Academia

Como se candidatar: Candidate-se rapidamente pelo email: [e-mail]

Responsabilidades da Posição

• Atendimento ao Cliente: Realização de atendimentos por e-mail, telefone e WhatsApp. (Diário)
• Suporte Operacional: Auxílio na elaboração de cotações, gestão de reservas e alterações de produtos. (Diário)
• Gestão de Problemas: Identificação e resolução de questões operacionais. (Diário)
• Consultoria em Vendas Offline: Orientação e suporte nas cotações de vendas realizadas fora do ambiente online. (Diário)

Requisitos Obrigatórios para a Posição

• Ensino médio completo (preferencialmente com curso técnico ou superior em Turismo ou áreas afins).
• Mínimo de 1 ano de experiência em atendimento ao cliente ou suporte operacional.
• Conhecimento em sistemas de reservas.
• Conhecimento básico em informática e pacote Office.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Habilidade em atendimento ao cliente.
• Proatividade, organização e capacidade de trabalhar em equipe.
• Flexibilidade e adaptabilidade.
• Desejável: Conhecimento em emissões com hotelaria internacional.
• Desejável conhecimento de inglês.