Assistente de Vendas e Relacionamento

Cultura Inglesa; São Gonçalo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição educacional renomada no Brasil está à procura de um(a) Assistente de Relacionamento e Vendas em São Gonçalo. O(a) candidato(a) ideal terá excelente comunicação, será empático e terá habilidades organizacionais. Este profissional será responsável por atender aos alunos, esclarecer dúvidas e auxiliar em todas as etapas do relacionamento com o cliente. Oferecemos um ambiente dinâmico, oportunidades de crescimento e benefícios como assistência médica, vale-transporte e bolsas de estudo.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale-transporte

Seguro de vida

Bolsas de estudo

TotalPass

Convênio com o SESC

Day-off no aniversário

Qualificações

• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Habilidade para trabalhar com vendas e atendimento ao público.
• Organização e atenção aos detalhes.

Responsabilidades

• Prestar atendimento acolhedor e eficiente a clientes e alunos.
• Esclarecer dúvidas sobre cursos e serviços.
• Orientar clientes durante todo o ciclo de vendas.
• Organizar eventos culturais e exames oficiais.

Conhecimentos

Comunicação efeciva

Trabalho em equipe

Organização

Empatia

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Ferramentas Google (Drive, Agenda, Forms)

Descrição da oferta de emprego

Assistente de Relacionamento e Vendas

A Cultura Inglesa é para todos! Todas as nossas vagas são afirmativas para a inclusão e diversidade, e estão esperando a sua Inscrição! A Cultura Inglesa é uma empresa inovadora e que sonha em projetar o Brasil no cenário global através da educação, formando cada vez mais cidadãos confiantes e fluentes no inglês.

Somos um centro de intercâmbio cultural que utiliza teatro, música, dança e todas as formas de arte como ferramenta de ensino. Somos referência no ensino da língua inglesa, com mais de 89 anos de atuação e com excelência neste segmento. Dispomos de uma estrutura completa de desenvolvimento de tecnologia e material didático. Adotamos uma postura empreendedora, aprimorando de forma constante nossos produtos e serviços, e atuamos com pioneirismo em técnicas de ensino, pois acreditamos na inovação dentro da educação.

Você gosta de se comunicar, tem paixão por ajudar pessoas e se interessa por educação? Estamos em busca de um(a) Assistente de Relacionamento e Vendas para fazer parte da nossa equipe! Aqui, você será o primeiro ponto de contato com nossos alunos e responsáveis, atuando com acolhimento, vendas, suporte e engajamento em todas as etapas do relacionamento com o cliente.

Responsabilidades e atribuições

• Prestar atendimento acolhedor e eficiente a clientes e alunos, presencialmente ou por canais digitais.
• Esclarecer dúvidas sobre cursos, produtos e serviços oferecidos pela Cultura Inglesa.
• Atuar em todo o ciclo de vendas: pré-venda, venda e pós-venda, garantindo uma experiência completa ao cliente.
• Organizar e apoiar a realização de eventos culturais e exames oficiais, como Cambridge e Proficiência.
• Realizar follow-ups com clientes, acompanhar reclamações e avaliar o nível de satisfação.
• Apoiar a entrada e saída dos alunos, observando comportamentos e reportando situações à liderança.
• Atualizar e organizar a base de dados de clientes ativos e inativos.
• Identificar padrões em reclamações para apoiar melhorias nos serviços.
• Trabalhar em equipe com professores, coordenação e demais colaboradores.
• Participar de treinamentos e contribuir com a melhoria contínua dos processos.
• Atuar conforme as políticas internas, normas de segurança da informação e proteção de dados.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Habilidade para trabalhar com vendas e atendimento ao público.
• Organização, atenção aos detalhes e proatividade.
• Perfil empático, cordial e entusiasmado.

Diferenciais

• Conhecimento em ferramentas Google (Drive, Agenda, Forms etc.).
• Experiência com atendimento em instituições educacionais.
• Conhecimento básico em inglês será considerado um diferencial.

Informações adicionais

O que oferecemos:

• Ambiente dinâmico e colaborativo, onde valorizamos o desenvolvimento profissional.
• Oportunidade de crescimento em uma instituição comprometida com a excelência educacional.
• 🏥 Assistência médica
• 😁 Assistência odontológica
• 🚌 Vale-transporte
• 🛡️ Seguro de vida
• 🎓 Bolsas de estudo
• 💪 TotalPass (plano de saúde e bem-estar)
• 🎟️ Convênio com o SESC
• 🎉 Day-off no aniversário

Se você tem a energia, paixão e dedicação que buscamos, queremos muito conhecê-lo(a)! Envie seu currículo e venha fazer parte da Cultura Inglesa🦁!