Assistente de Serviços - Contagem/MG

GrupoNewChase; Contagem; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um grupo de mobilidade automotiva está buscando um(a) Assistente de Serviços em Contagem, Minas Gerais. O candidato deverá prestar assistência à gerência de vendas, gerenciar documentos e interagir com clientes. É necessário ter ensino médio completo, CNH categoria B e vivência em rotinas administrativas. A empresa oferece salário compatível, plano de saúde, vale-refeição e programas de desenvolvimento profissional.

Serviços

Salário compatível com o mercado

Plano de Saúde

Vale Refeição ou Alimentação

Atendimento Psicológico sem custo

Descontos em cursos de Graduação e Pós Graduação

Qualificações

• Carteira Nacional de Habilitação, categoria B.
• Vivência com rotinas administrativas e atendimento ao cliente.
• Experiência em Informática e Pacote Office.

Responsabilidades

• Prestar assistência à Gerência e Supervisões de Vendas Diretas.
• Enviar informativos de faturamento para clientes.
• Gerar boletos para pagamento acessando o sistema da Montadora.
• Monitorar a baixa de duplicatas e a chegada dos veículos na loja.
• Programar e acompanhar entrega de veículos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Organização

Informática

Pacote Office

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).

Buscamos um(a) Assistente de Serviços para prestar assistência a Gerência e as Supervisões de Vendas Diretas, nas atividades rotineiras de administração, organização de arquivos, gerência de informações, revisão de documentos entre outras atividades, visando contribuir para o atingimento das metas e objetivos da montadora.

Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time!

Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!

• Enviar informativos de faturamento para os clientes, preenchendo formulário padrão e enviando, através de ferramentas de comunicação, com intuito de manter o cliente informado sobre o faturamento dos veículos.
• Gerar os boletos para pagamento, acessando o sistema da Montadora e inserindo o número da nota fiscal, com intuito de assegurar a quitação perante a montadora.
• Interagir com o setor de Seminovos, quando o processo de compra se dá através de recuperação, acompanhando o cliente até o departamento e monitorando a emissão da nota fiscal de entrada, a fim de contribuir para a quitação do veiculo junto a montadora.
• Acompanhar a baixa de duplicatas, acessando diariamente o sistema da montadora, com intuito de identificar as quitações realizadas pelos clientes.
• Acompanhar a chegada dos veículos na loja, conferindo as Notas Fiscais apresentadas pelo conferente (vendas novos), inserindo as informações em planilha de controle e informando a todos do setor, através de ferramentas de comunicação, visando contribuir para a quitação dos veículos.
• Monitorar frete de veículos solicitado à montadora pela concessionária, via sistema, gerando quando necessário abertura de chamado junto a transportadora, a fim garantir o prazo de entrega para pagamento, bem como a satisfação do cliente.
• Programar e acompanhar a entrega dos veículos junto a área de Entrega Técnica, preenchendo formulário padrão e realizando o agendamento, através de ferramentas de comunicação e acompanhamento do check list de entrega, com objetivo de contribuir para a entrega do veículo ao cliente, assim como a satisfação do mesmo com a compra realizada.
• Realizar a entrada de notas fiscais, inserindo as informações solicitadas em sistema corporativo, com intuito de prover informações para área contábil, assim como contribuir para o cadastro do cliente na concessionária para prospecção de vendas futuras.
• Conferir as comissões de vendas via sistema, cruzando com os pagamentos realizados à montadora, a Nota de Crédito de Comissão (NCC), realizando abertura e acompanhamento de chamados quando o crédito não for efetuado, a fim de assegurar o repasse financeiro ao setor.
• Realizar os cursos presenciais e via WEB da montadora, através do cronograma de cursos enviado pela Diretoria de Recursos Humanos, a fim de garantir a aprovação e manutenção do índice definido pela montadora.
• Preservar os equipamentos e ferramentas disponibilizados para sua função, se comprometendo com a utilização correta dos EPI´s e EPC´s, demonstrando cuidado com o patrimônio da empresa, visando assegurar a manutenção dos recursos.
• Manter a sua Liderança imediata informada sobre o andamento dos trabalhos, sob sua responsabilidade, buscando soluções para os problemas encontrados, visando o acompanhamento das atividades pela gestão.
• Executar outras tarefas que venham a ser delegadas pelo(a) gestor(a) da área.
• Respeitar as necessidades, a integridade, as expectativas e a privacidade de nossos clientes, colegas, terceiros, fornecedores, comunidades, instituições, além de governos, visando garantir o cumprimento do Código de Ética do Grupo.
• Possui o ensino médio completo;
• Carteira Nacional de Habilitação, categoria B;
• Vivência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas;
• Experiência com Informática e Pacote Office.

Será considerado um diferencial se você:

• Tiver vivência em rotinas administrativas em concessionárias de veículos.

O que oferecemos:

• Salário compatível com o mercado;
• Plano de Saúde;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• WellHub (Antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes;
• Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
• Atendimento Psicológico sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
• Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;
• Universidade Corporativa;
• Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;
• Programa de Atenção à Gestante.

• Programas de Desenvolvimento profissional.

Somos um grupo de mobilidade com destaque nacional no mercado automotivo, com mais de 30 anos de excelência em serviço e crescimento contínuo. Iniciamos nossa trajetória em 1991 em Vitória da Conquista/BA, hoje presentes em 8 estados do Brasil (Alagoas, Bahia, Ceará, Minas Gerais, Pará, Pernambuco, Sergipe e Tocantins).

Ao longo dos anos, expandimos nossos negócios significativamente, contando atualmente com mais de 40 lojas distribuídas entre as montadoras Toyota, Lexus, BMW, Mini, Audi, Volvo, Chery, Chevrolet, Hyundai, Volkswagen e GNC Seminovos. Além disso, temos a GNCTech, nosso centro responsável por toda a estratégia e monitoramento digital do Grupo.

O Grupo NewChase destaca-se por sua constante busca pela inovação, humanização, e concentramos nossos esforços em um único propósito: “Oferecer e entregar aos nossos (as) clientes, colaboradores (as) e parceiros (as), os melhores resultados em sua excelência, sendo reconhecido pelo DNA de #VelocidadeeQualidade” 😎

Somos líderes de mercado em todas as montadoras que representamos!