Assistente de Relacionamento

Clínica Master Health; Região Geográfica Intermediária de São José dos Campos; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Descrição da oferta de emprego

Atendimento Presencial e Telefônico a pacientes de Pré e pós operatório, de todas as unidades, com a finalidade de entendê-lo e solucionar às demandas.

Preparo, liberação e elaboração de documentos administrativos para atender às solicitações dos pacientes.

Controle de registro, queixas, apontamentos e insatisfações, no Reclame Aqui, mídias e redes sociais. Acompanhamento de fluxo de e-mails dos canais, Ouvidoria e SAC e atendimento ao cliente, relacionamento com os setores para melhoria dos índices de satisfação.