Overview
O desafio desta posição é estimular a colaboração e manter um excelente ambiente de trabalho, com postura voltada ao atendimento ao cliente interno, responsabilidade na organização e gestão das demandas.
Responsabilidades
- Atuar na recepção do escritório;
- Atender, filtrar e direcionar ligações recebidas da recepção do prédio (via Teams);
- Receber visitantes e comunicar os responsáveis internos;
- Controlar o acesso e realizar o cadastro de usuários;
- Gerenciar a distribuição de armários para colaboradores;
- Controlar vagas e distribuir selos de estacionamento;
- Gerenciar o uso de motoboy da empresa;
- Solicitar e acompanhar a produção de cartões de visita;
- Atender chamados de facilities;
- Controlar reservas de salas de reunião;
- Receber e organize solicitações de coffee break;
- Comprar e controlar o estoque dos seguintes itens: materiais de escritório; produtos de limpeza, higiene e copa;
- Receber equipamentos de fornecedores e comunicar a área responsável;
- Controlar correspondências;
- Gerenciar contratos de prestadores de serviços de Facilities (Correios, cartório, agência de viagens, manutenção geral, ar-condicionado, frota de veículos, entre outros);
- Controlar multas de trânsito dos veículos da frota;
- Controlar e conferir as linhas móveis de todos os usuários da empresa;
- Buscar excelência no atendimento ao cliente interno, promovendo melhorias contínuas;
- Lançar notas fiscais, faturas e boletos no ERP utilizado pela empresa.
Qualificações
- Foco no cliente;
- Boa linguagem corporal;
- Comunicação clara e eficaz;
- Concentração;
- Organização;
- Formação técnica ou superior em andamento;
- Domínio do Pacote Office (Excel, PowerPoint, Word);
- Inglês desejável.