Assistente de Pós-Vendas / Delivery (Ativações): Projetos especiais/ Vaga para localidades que [...]

Brasil TecPar; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Brasil busca um Assistente de Pós-Vendas para auxiliar em atividades operacionais e garantir a qualidade nas ativações de serviços. O candidato ideal deve ter conhecimento em informática, boa comunicação e proatividade. É valorizado um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo, onde a diversidade é apreciada. Além disso, a posição oferece benefícios como participação nos lucros e plano de saúde.

Serviços

Remuneração variável

Participação nos Lucros

Auxílio creche

Seguro de vida

Vale refeição

Vale alimentação

Vale transporte

Auxílio mobilidade

Plano de saúde Unimed

Plano Odontológico

Descontos em academias

Planos de internet e telefonia móvel

Qualificações

• Conhecimento em informática é essencial.
• Capacidade de comunicação eficaz e escrita.
• Proatividade e dinamismo são fundamentais.

Responsabilidades

• Auxiliar na execução de atividades de pós-vendas.
• Encaminhar solicitações para as equipes responsáveis.
• Manter atualizadas planilhas operacionais.

Conhecimentos

Conhecimento em informática (Windows, pacote Office e ferramentas Google)

Boa comunicação verbal e escrita

Proatividade e dinamismo

Formação académica

Ensino médio completo ou superior cursando

Descrição da oferta de emprego

Job description

🚀 Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios.

Se você é apaixonado(a) por tecnologia, gosta de se comunicar, é dinâmico(a) e movido(a) por desafios, venha fazer parte do time de Delivery/Pós-Vendas da Brasil Tecpar. Nossa equipe é multidisciplinar e atua em projetos de TI e Telecom nos mercados Corporativo, Governamental e ISPs, trabalhando com diferentes tecnologias e oferecendo oportunidades reais de aprendizado e desenvolvimento profissional.

Atenção: Daremos preferência para candidaturas que residem próximas a alguma de nossas unidades, pois eventualmente poderão participar de ações internas presenciais. As regiões com unidades são: Sudeste, Centro-Oeste e Sul.

👥 Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós!

Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.

🌱 Cultivamos um Ambiente de Crescimento:

Relacionamento interpessoal valorizado.

Determinação para atingir resultados.

Transparência em todas as nossas ações e comunicações.

Main responsibilities

• Auxiliar os analistas de pós-vendas na execução das atividades do setor, garantindo agilidade e qualidade nas ativações de serviços;
• Encaminhar e direcionar solicitações de pós-venda para as equipes responsáveis;
• Alimentar e manter atualizadas planilhas e controles operacionais das atividades do CAES;
• Interagir com os setores envolvidos nos processos de entrega e ativação de serviços;
• Atuar em conjunto com equipes técnicas e de ativação para garantir cumprimento de prazos e SLAs;
• Interagir com fornecedores para assegurar prazos e informações relacionadas às ativações;
• Agendar, acompanhar e gerenciar as ativações junto aos clientes, mantendo comunicação clara sobre status e prazos.

Requirements and skills

• Conhecimento em informática (Windows, pacote Office e ferramentas Google);
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Proatividade e dinamismo;
• Ensino médio completo ou superior cursando.

Perfil comportamental desejado

• Organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente;
• Afinidade com rotinas operacionais e processos padronizados;
• Boa capacidade de relacionamento e trabalho em equipe.

Additional information

Quanto a benefícios trabalhamos com:

• RVI - Remuneração variável incentivada,
• Participação nos Lucros e Resultados – PLR;
• Auxílio creche;
• Seguro de vida;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Vale transporte;
• Auxílio mobilidade;
• Plano de saúde Unimed;
• Plano Odontológico;
• Descontos em academias (TotalPass);
• C4Life;
• Planos de internet e telefonia móvel com descontos.