Assistente de Personalização

City Soluções Urbanas; Goiânia; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de soluções urbanas em Goiânia busca um Assistente de Personalização responsável pela interface entre cliente e obra. O candidato ideal deve ter formação em Engenharia Civil, Arquitetura ou áreas correlatas, com experiência em atendimento ao cliente e leitura de projetos. As responsabilidades incluem a montagem de manuais de personalização, acompanhamento de cronogramas e comunicação com clientes. O conhecimento em Autocad e Pacote Office é necessário, assim como um perfil executor e comunicativo.

Qualificações

• Experiência com Atendimento ao cliente e Leitura e Análise de Projetos.
• Conhecimento intermediário em Autocad e Pacote Office.
• Perfil executor e comunicativo.

Responsabilidades

• Auxiliar na montagem do manual de personalização e carta para apresentação.
• Acompanhar cronograma de entregas de personalização.
• Responsável pelo relacionamento do cliente com a obra.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Leitura e Análise de Projetos

Comunicação

Formação académica

Formação em Engenharia Civil, Arquitetura e Urbanismo

Ferramentas

Autocad

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Buscamos um Assistente de Personalização que será responsável pela interface entre cliente e obra, leitura e análise de projetos personalizados e atendimento ao cliente. Oferecer suporte nas rotinas referentes à área de Personalização, prezando pelo bom atendimento aos client

Responsabilidades

• Auxiliar na montagem do manual de personalização e carta para apresentação ao cliente após a validação da diretoria;
• Auxiliar e acompanhar cronograma de entregas de personalização para validação;
• Auxiliar na apresentação do processo de personalização para os clientes e assinatura da carta;
• Produção e envio dos documentos para desenvolvimento do projeto de personalização (kit de personalização, memorial de acabamentos e manual de personalização.)
• Acompanhar o desenvolvimento o projeto de personalização da unidade do cliente, conforme cronograma alinhado;
• Realizar análise crítica do projeto enviado pelo arquiteto, e direcionar o mesmo para análise de viabilidade no departamento de projetos executivos, com a supervisão da analista de personalização;
• Assegurar o desenvolvimento de projeto de marcação de alvenaria, conforme personalização do cliente e cronograma da obra;
• Direcionar a base de arquitetura para o departamento de projetos executivos desenvolver os projetos complementares, e acompanhar postagem dos mesmo para a obra.
• Responsável pelo relacionamento do cliente com a obra (agendar visita na obra, cobrar entrega de material, solucionar dúvidas sobre a execução);
• Se necessário, desenvolver e executar o projeto internamente na City, garantindo a compra de materiais da unidade, todos os projetos necessários e vistorias.

Requisitos

• Formação em Engenharia Civil, Arquitetura e Urbanismo ou áreas correlatas;
• Experiência com Atendimento ao cliente, Leitura e Análise de Projetos;
• Conhecimento intermediário em Autocad e intermediário no Pacote Office;
• Perfil executor e comunicativo, com habilidade para atuar junto às áreas da empresa.

Diferenciais

• Conhecimento em Projetos Personalizados
• Experiência na incorporação e construção civil.