Assistente de Medição

TLP; Manaus; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações em Recife, PE, está buscando um profissional para monitorar atividades operacionais, tratar faturas e acionar equipes de campo. O candidato ideal deve ter conhecimento intermediário em Pacote Office e vivência na área de Telecom. Oferecemos benefícios como assistência médica, vale-alimentação e programa de participação nos resultados.

Serviços

Programa de Participação nos Resultados (PPR)

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Vale-transporte

Vale-alimentação ou refeição

TotalPass

Responsabilidades

• Monitoramento das atividades executadas em campo pela operação.
• Tratar as FATs via Smart Service para garantir a cobrança ao cliente.
• Acionar as equipes ou terceiros de campo para atendimento aos serviços solicitados pelo cliente.
• Atualizar o sistema interno e do Cliente de acordo com o atendimento das equipes em campo.
• Produção de Relatórios e Acompanhamento com Compras, Planejamento e Serviço.

Conhecimentos

Conhecimento em Pacote Office Intermediário

Vivência na área de Telecom e/ou vendas

Formação académica

Curso Técnico

Descrição da oferta de emprego

POR QUE TRABALHAR NA TLP? Na TLP, acreditamos que a conexão que transforma começa pelas pessoas. Aqui, cada talento é valorizado, e todos têm espaço para crescer, inovar e fazer a diferença. Nosso propósito é conectar pessoas e encurtar distâncias, e isso começa dentro de casa: com um ambiente colaborativo, oportunidades reais de desenvolvimento e o respeito à diversidade. Conecte-se com o futuro. Conecte-se com a TLP!

RESPONSABILIDADE E ATRIBUIÇÕES

• Monitoramento das atividades executadas em campo pela operação (Faturas e Franquias);
• Tratar as FATs via Smart Service para garantir a cobrança ao cliente;
• Acionar as equipes ou terceiros de campo para atendimento aos serviços solicitados pelo cliente, obedecendo os critérios definidos em contratos;
• Atualizar o sistema interno e do Cliente de acordo com o atendimento das equipes em campo, posicionando o cliente para acompanhamento;
• Produção de Relatórios, Acompanhamento com Compras, Planejamento e Serviço.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Conhecimento em Pacote Office Intermediário;
• Desejável vivência na área de Telecom e/ou vendas.

BENEFÍCIOS

• Programa de Participação nos Resultados (PPR);
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida;
• Vale-transporte;
• Vale-alimentação ou refeição;
• TotalPass.

INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES

• Modalidade de Trabalho: Presencial
• Local de Trabalho: RECIFE - PE
• Horário de Trabalho: 08h00 às 17h48 Segunda a Sexta Feira
• Local de trabalho: Recife, PE
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Operacional

REQUISITOS

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

BENEFÍCIOS ADICIONAIS

• Desconto de 15% nos cursos de pós-graduações lato sensu do Inatel
• Descontos na contratação de seguros de carros, residências, notebook e celular com a Couldseg;
• TotalPass (academia e bem-estar)
• Programa de Participação nos Resultados (PPR)
• Assistência médica
• Vale Alimentação ou Refeição
• Seguro de vida
• Assistência odontológica
• Vale-transporte ou combustível

A indicação de vagas ajuda a aumentar as chances de entrevista na TLP.