Assistente de Logística

JC Farmacêutica; Aparecida de Goiânia; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor farmacêutico busca um(a) Assistente de Logística para atuar no atendimento ao cliente e gestão de processos logísticos. A função envolve acompanhar a logística reversa, garantir devoluções corretas e interagir com áreas internas. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência em SAC ou logística. Oferece salário compatível e benefícios como vale alimentação e plano de saúde.

Serviços

Vale Alimentação

Vale transporte

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Qualificações

• Experiência prévia com SAC, logística reversa ou rotinas logísticas.
• Familiaridade com operação de distribuidoras farmacêuticas será um diferencial.

Responsabilidades

• Realizar atendimentos e tratativas de SAC relacionadas a pedidos, entregas, devoluções e ocorrências logísticas.
• Acompanhar todo o processo de logística reversa, incluindo o recebimento de pedidos devolvidos.
• Monitorar e controlar solicitações de devolução e verificar a documentação necessária.
• Registrar e atualizar as informações em sistemas internos e planilhas de controle.

Conhecimentos

Boa comunicação

Organização

Atenção aos detalhes

Capacidade de resolver problemas de forma ágil

Foco em atendimento ao cliente

Collaboração e proatividade

Gestão de tempo

Formação académica

Ensino médio completo

Curso técnico ou superior em Logística, Administração ou áreas correlatas

Ferramentas

Excel básico/intermediário

Sistemas Winthor

Descrição da oferta de emprego

Há mais de 25 anos atuando como referência na distribuição de medicamentos, saúde e bem-estar, a JC Farmacêutica busca um(a) Assistente de Logística para atuar com foco em atividades de atendimento ao cliente (SAC) e gestão de processos logísticos, especialmente no acompanhamento de logística reversa. Essa pessoa será responsável por garantir a conformidade nos processos de devolução, conferência, armazenagem e expedição, além de prestar suporte direto aos clientes e colaborar com as áreas internas.

Responsabilidades

• Realizar atendimentos e tratativas de SAC relacionadas a pedidos, entregas, devoluções e ocorrências logísticas.
• Acompanhar todo o processo de logística reversa, incluindo o recebimento de pedidos devolvidos, conferência, entrada de dados no sistema e retorno ao estoque.
• Monitorar e controlar solicitações de devolução, verificando a documentação necessária e as condições dos produtos.
• Acompanhar o recebimento de pedidos devolvidos, garantindo que todas as devoluções sejam registradas corretamente no sistema e processadas para reintegração ao estoque.
• Realizar a entrada dos produtos devolvidos no sistema, assegurando que todas as informações estejam corretamente registradas e compatíveis com a devolução.
• Verificar o processo de conferência de mercadorias devolvidas e garantir que este estejam em conformidade com os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa.
• Controlar o retorno de produtos ao estoque após devolução, garantindo que os mesmos sejam armazenados corretamente e estejam disponíveis para nova expedição, quando aplicável.
• Interagir com áreas internas (expedição, estoque, faturamento, qualidade) para garantir que todos os processos logísticos sejam executados de maneira eficiente e sem falhas.
• Registrar e atualizar as informações em sistemas internos e planilhas de controle.
• Sugerir melhorias nos processos de atendimento e logística reversa quando necessário.

Requisitos

• Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Logística, Administração ou áreas correlatas).
• Experiência prévia com SAC, logística reversa ou rotinas logísticas.
• Familiaridade com operação de distribuidoras farmacêuticas será um diferencial.
• Conhecimento básico/intermediário em Excel e sistemas Winthor, será um diferencial.
• Boa comunicação, organização e atenção aos detalhes.

Habilidades Desejáveis

• Capacidade de resolver problemas de forma ágil e assertiva.
• Foco em atendimento ao cliente e relacionamento.
• Perfil colaborativo e proativo.
• Boa gestão de tempo e priorização de demandas.

Informações Adicionais

Segunda a Sexta - 08h às 18h

Salário compatível com mercado

Benefícios: Vale Alimentação / Vale transporte / Plano de Saúde e Odontológico

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