Assistente de Implementação – CS – Remoto

Skill Consultoria Empresarial; Brasil; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma plataforma de marketing e vendas em expansão, chamada Hackeando Consórcios, está à procura de um(a) Assistente de Implementação – CS para apoiar seus clientes no uso de sua plataforma. O candidato ideal deve ter Ensino Médio completo, conhecimento em ferramentas digitais e noções de CRM. Esta posição oferece a oportunidade de trabalhar 100% remotamente, com diversos benefícios, incluindo vale-transporte, dia de folga no aniversário e plano de crescimento.

Serviços

Vale-transporte (VT)

Day off no aniversário

Cartão Flash Benefícios Flexível (R$300,00)

Descanso remunerado (30 dias/ano)

Possibilidade de se tornar sócio

Acesso a cursos e plano de crescimento

Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Conhecimento em ferramentas digitais.
• Noções básicas de CRM.

Responsabilidades

• Conduzir onboarding de clientes, apresentando e configurando o CRM.
• Realizar treinamentos, criando materiais simples de apoio.
• Acompanhar o uso da solução e sugerir melhorias.

Conhecimentos

Conhecimento em ferramentas digitais

Capacidade de seguir e criar tutoriais

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

ClickUp

Descrição da oferta de emprego

Job description

Sobre a empresa

A Hackeando Consórcios é uma plataforma de marketing e vendas que utiliza agentes de IA e treinamentos estratégicos para impulsionar os resultados de empresas que atuam com consórcios. Nossa missão é gerar valor real para nossos clientes, oferecendo tecnologia, metodologia e suporte especializado.

Nossa cultura valoriza pessoas responsivas, disponíveis e sempre focadas em entregar soluções de impacto ao cliente, com muita colaboração e aprendizado contínuo.

Quem estamos buscando

Buscamos um(a) Assistente de Implementação – CS (Customer Success) para apoiar nossos clientes em todo o processo de uso da plataforma, desde o onboarding até o acompanhamento contínuo. Se você gosta de ensinar, tem empatia e quer crescer na área de sucesso do cliente, essa vaga é para você!

Main responsibilities

• Conduzir onboarding de clientes, apresentando e configurando o CRM
• Realizar treinamentos, criando materiais simples de apoio (checklists, vídeos, PDFs)
• Acompanhar o uso da solução e sugerir melhorias
• Dar suporte consultivo, ajudando clientes a aplicar boas práticas
• Coletar feedbacks e repassar insights para produto, vendas e marketing

Requirements and skills

Obrigatórios:

• Ensino Médio completo
• Conhecimento em ferramentas digitais
• Noções básicas de CRM
• Capacidade de seguir e criar tutoriais

Diferenciais:

• Experiência prévia em CS
• Conhecimento em automação e IA
• Familiaridade com a ferramenta ClickUp

Additional information

Contratação: PJ

Modelo de trabalho: 100% remoto (home office)

Benefícios:

• Vale-transporte (VT)
• Day off no aniversário
• Cartão Flash Benefícios Flexível (R$300,00)
• Descanso remunerado (30 dias/ano)
• Possibilidade de se tornar sócio
• Acesso a cursos e plano de crescimento

Se você tem empatia, didática e vontade de crescer na área de Customer Success, inscreva-se agora e venha fazer parte da Hackeando Consórcios!