Assistente De Help Desk

Inetvip Telecom Ltda; Lagoa Santa; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Belo Horizonte oferece uma oportunidade de estágio em Suporte de TI. O estagiário será responsável pelo atendimento remoto aos usuários, além de realizar manutenção de hardware e suporte a diversas ferramentas como Microsoft365 e Google Workspace. O estágio oferece bolsa de R$1400, carga horária de 6 horas, e benefícios como refeitório e seguro de vida. Buscamos candidatos com formação em andamento na área de TI e boa capacidade de organização.

Serviços

Bolsa Estágio: R$1400,00

Day-off de aniversário

Refeitório para almoço

Seguro de vida

Qualificações

• Realizar atendimento remoto (help desk/suporte) aos usuários.
• Manutenção de hardware nos computadores e notebooks em laboratório.
• Configuração e gerenciamento de Outlooks.

Responsabilidades

• Relacionamento com o usuário final dos nossos clientes.
• Cotação/análise técnica de equipamentos de informática.
• Apoio com o suporte à ambientes Microsoft365 e Google Workspace.

Conhecimentos

Suporte remoto

Manutenção de hardware

Organização

Suporte a Microsoft365

Gestão de TI

Formação académica

Curso técnico ou superior em andamento (Informática, Redes de Computadores, etc.)

Ferramentas

Pacote Office

Google Workspace

Descrição da oferta de emprego

Estágio em Suporte de TI (help desk/suporte remoto)

31999-899 Belo Horizonte, Minas Gerais MDI Tecnologia

Venha se juntar com a gente na MDI Tecnologia!

Sua missão principal enquanto estagiário de Suporte de TI será realizar o atendimento remoto (help desk/suporte) aos usuários dos nossos clientes, identificando a causa de problemas nos computadores e executando as correções necessárias. Além disso, você também fará manutenção de hardware nos computadores e notebooks em laboratório, substituindo peças, realizando formatações ou instalações de programas.

Alguns desafios que você vai encarar

• Relacionamento com o usuário final dos nossos clientes.
• Suporte remoto aos computadores dos nossos clientes.
• Manutenção em hardware e software em notebooks e desktops em laboratório.
• Backup, formatação, instalação e configuração de programas como Pacote Office, navegadores, VPNs.
• Configuração e gerenciamento de Outlooks.
• Relacionamento com o suporte de operadoras de telefonia, empresas de softwares e fornecedores.
• Cotação/análise técnica de equipamentos de informática para o cliente.
• Apoio com o suporte à ambientes Microsoft365, Google Workspace e servidores Windows (usuários, grupos, permissões, SPAM, rastreio de e-mails e acompanhamento com o suporte das plataformas).
• Profissional com boa capacidade de organização.
• Vontade genuína de crescer e se destacar na carreira.
• Curso técnico ou superior em andamento (Informática, Redes de Computadores, Gestão de TI, Ciência da Computação, Sistemas da Informação e afins).

Este será o nosso combinado

• Bolsa Estágio: R$1400,00.
• Carga horária: 10:00 às 17:00 horas (6 horas trabalhadas + 1 hora de almoço).
• Trabalho presencial centro de BH.
• Day-off de aniversário.
• Refeitório para almoço (não há vale refeição).
• Seguro de vida

Somos uma empresa de Belo Horizonte focada em terceirização de TI para empresas (b2b), gerenciando servidores locais, plataformas cloud como Microsoft365 e Workspace, fornecendo também o suporte remoto e presencial para os usuários de nossos clientes.

A nossa missão é provar para o mercado brasileiro que é possível sim transformar empresas, negócios e a sociedade através da tecnologia. Por isso, queremos contar com os melhores do mercado.

Esse trabalho é adequado ou não?

Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.