Assistente de E-commerce

Edições CNBB; Brasília; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de comércio eletrônico está buscando um profissional para cadastrar e atualizar produtos em sua plataforma. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e estar cursando ou ter concluído o ensino superior em áreas relacionadas. As responsabilidades incluem revisar descrições de produtos, atender clientes de maneira cordial, e monitorar o estoque para assegurar reposições. Benefícios incluem vale transporte, alimentação, plano de saúde e odontológico.

Serviços

Vale Transporte

Alimentação

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Ensino superior em andamento ou concluído em áreas relacionadas.
• Habilidade em atender clientes de forma cordial.

Responsabilidades

• Cadastrar e atualizar produtos na plataforma de e-commerce.
• Revisar descrições, preços e imagens dos produtos.
• Atender clientes via e-mail, chat e WhatsApp.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Monitoramento de estoque

Revisão de conteúdo

Formação académica

Ensino médio completo

Ensino superior cursando ou completo em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas afins

Descrição da oferta de emprego

Descrição

• Cadastrar e atualizar produtos na plataforma de e-commerce, assegurando informações corretas e atrativas
• Revisar descrições, preços e imagens, garantindo a qualidade do conteúdo
• Monitorar estoque e solicitar reposições junto à equipe responsável
• Conferir e liberar pedidos para envio, acompanhando o status das entregas
• Apoiar na resolução de problemas logísticos, trocas, devoluções e reembolsos
• Atender clientes via e-mail, chat e WhatsApp, oferecendo suporte cordial e eficiente
• Acompanhar e registrar reclamações, contribuindo para melhorias no atendimento
• Auxiliar na configuração de promoções, cupons de desconto e atualização de banners promocionais
• Dar suporte em etc.)
• Acompanhar métricas básicas de vendas e conversão, gerando relatórios simples de desempenho
• Coletar feedbacks de clientes para aprimorar a experiência de compra

Empresa

Edições CNBB

Tipo de vaga

Tempo Integral

Salário

R$ 2.450,00

Requisitos

• Ensino médio completo
• Ensino superior cursando ou completo em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, Gestão comercial e áreas afins

Benefícios

Vale Transporte, Alimentação, Plano de Saúde, Plano Odontológico