Assistente de Cobrança - Unicesumar

Unicesumar; Maringá; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma instituição de ensino em Maringá procura um colaborador para atendimento ao aluno. As responsabilidades incluem gerenciar dúvidas sobre pagamentos e negociar dívidas. O candidato ideal está cursando ensino superior e possui experiência em call center. Oferecemos uma bolsa de educação, plano de saúde, Vale transporte e outras vantagens.

Serviços

Bolsa educação para colaboradores e dependentes

Convênios com colégios

Estacionamento gratuito

Biblioteca no campus

Plano de saúde coparticipativo

Vale alimentação

Licença maternidade de 180 dias

Day off no mês do seu aniversário

Qualificações

• Cursando ensino superior é essencial.
• Experiência prévia em call center é valorizada.

Responsabilidades

• Atender chamados ativos e receptivos via telefone e WhatsApp.
• Esclarecer dúvidas sobre cobranças.
• Negociar valores em aberto com alunos.

Conhecimentos

Experiência com atendimento modelo call center

Ensino superior cursando

Descrição da oferta de emprego

Queremos recebê-lo (a) no Universo do Conhecimento, um lugar dedicado ao desenvolvimento individual e coletivo. Somos uma instituição de ensino, portanto, nossa prioridade é o aprendizado, fazemos do conhecimento um estilo de vida! Nós queremos continuar crescendo, com responsabilidade, mantendo a excelência e os valores que nos trouxeram até aqui e nos levarão adiante, você deseja ir conosco?

Local de trabalho: Maringá - PR

Horários:

14h00 às 20h00 de segunda a sexta e aos sábados por 04 horas.

Main responsibilities

• Realizar o atendimento ativo e receptivo por telefone e WhatsApp
• Esclarecer dúvidas sobre valores cobrados
• Realizar esclarecimento nos cenários de contestação da dívida por parte do aluno e negociar os valores em aberto, conforme política vigente

Requirements and skills

• Ensino superior cursando
• Experiência com atendimento modelo call center

Additional information

O que você vai encontrar por aqui:

• Bolsa educação para o colaborador e dependentes diretos (EAD, Presencial e Híbrido)
• Convênio com Colégio Objetivo em Maringá
• Estacionamento gratuito, inclusive para bikes
• Vários espaços no Campus para relaxar durante seus intervalos
• Biblioteca na sede e campus para seu desenvolvimento intelectual
• Plano de saúde regional coparticipativo
• Vale transporte
• Vale alimentação
• Convênios com clínicas-escola, restaurante, farmácia e academia da instituição
• Mais tempo com seu bebê: licença maternidade de 180 dias e licença paternidade de 30 dias
• Day off no mês do seu aniversário