Assistente De Cobrança

Kapazi; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder na cobrança está buscando um profissional para atuar na cobrança de valores em aberto. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, experiência em atendimento ao cliente, e habilidades de negociação e comunicação. O trabalho envolve a emissão de boletos, negociação de pagamentos, e a atualização de registros no sistema. Se você tem empatia e está disposto a atuar em um ambiente dinâmico, esta pode ser a oportunidade certa para você.

Qualificações

• Experiência anterior com cobrança, atendimento ao cliente ou rotinas administrativas.

Responsabilidades

• Realizar cobrança de valores em aberto junto a clientes.
• Negociar formas de pagamento e acordos.
• Emitir boletos e notificações extrajudiciais.
• Atualizar cadastros e registros no sistema.
• Elaborar relatórios de cobrança para apoio à gestão.
• Encaminhar casos críticos para área jurídica.
• Cumprir normas legais e sigilo de dados.

Conhecimentos

Boa comunicação oral e escrita

Negociação

Empatia

Conhecimento básico de Excel

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Requisitos

• Ensino médio completo
• Experiência anterior com cobrança, atendimento ao cliente ou rotinas administrativas
• Conhecimento básico de Excel ou sistemas de cobrança
• Boa comunicação oral e escrita, negociação e empatia

Responsabilidades

• Realizar cobrança de valores em aberto junto a clientes pessoa física ou jurídica (telefone, e-mail, WhatsApp)
• Negociar formas de pagamento, parcelamentos e acordos conforme políticas da empresa
• Emitir boletos, acordos e notificações extrajudiciais quando necessário
• Atualizar cadastros e registros no sistema com dados de clientes e histórico de contatos
• Elaborar relatórios de cobrança e indicadores de inadimplência para apoio à gestão
• Encaminhar casos críticos para área jurídica
• Cumprir normas legais, boas práticas de atendimento e sigilo de dados