Assistente De Atendimento Ao Cliente - Cidade

Aquila Global Group; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de suporte ao cliente em São Paulo está buscando profissionais para atuar na operação do setor de atendimento, com foco no suporte ao cliente. Os candidatos devem ter formação em Administração ou áreas afins e experiência em atendimento. Oferecemos remuneração CLT, vale refeição, assistência médica e odontológica, e a oportunidade de crescimento em um ambiente colaborativo e desafiador.

Serviços

Vale refeição de R$ 43,00 por dia

Vale Transporte

Assistência médica (50% custeado pela empresa)

Assistência odontológica (100% custeado pela empresa)

Convênio Farmácia

Convênio Faculdade

Convênio Open English

Day Off

1 dia de trabalho em home office

Programa de bem estar físico e emocional

Programa de Vantagens Aquila

Seguro de Vida

Oportunidade de crescimento

Ambiente colaborativo

Qualificações

• Experiência anterior em atendimento e suporte ao cliente é obrigatória.
• Capacidade de agir de maneira cordial e educada com o cliente.

Responsabilidades

• Operar o setor de suporte ao cliente com atendimento receptivo e ativo.
• Garantir atendimento personalizado e humanizado para os clientes.
• Triar os atendimentos e direcioná-los aos analistas responsáveis.
• Garantir atendimento de qualidade segundo normas da empresa.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Empatia com o cliente

Formação académica

Superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, Comunicação Social ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Atividades

• Atuará na operação do setor suporte ao cliente da empresa com atendimento receptivo e ativo;
• Será responsável por garantir atendimento personalizado e humanizado para clientes;
• Realizar triagem dos atendimentos e direcionar aos analistas responsáveis;
• Responsável por garantir atendimento de qualidade de acordo com as normas estabelecidas pela empresa.

Requisitos

• Superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, Comunicação Social ou áreas correlatas;
• Ter atuado anteriormente com atendimento e suporte ao cliente, solucionando dúvidas e solucionando problemas, agindo de maneira cordial e educada com o cliente;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Senso de empatia com cliente.

Benefícios

• Remuneração CLT;
• Vale refeição / alimentação de R$ 43,00 por dia;
• Vale Transporte;
• Assistência médica, empresa custeia 50% da mensalidade;
• Assistência odontológica, empresa custeia 100% da mensalidade;
• Convênio Farmácia;
• Convênio Faculdade;
• Convênio Open English;
• Day Off;
• 1 dia de trabalho em home office;
• Programa de bem estar físico e emocional : Plataforma Keiken e TotalPass;
• Programa de Vantagens Aquila;
• Seguro de Vida;
• Oportunidade de crescimento;
• Ambiente colaborativo, de muito aprendizado e desafios.

Local de Trabalho

• Cidade Monções / São Paulo

Tipo de vaga

Efetivo CLT

Salário

R$ ,00 por mês

Horário de trabalho

• De segunda à sexta-feira
• Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional

• 13o salário

Pergunta(s) de seleção

• Qual sua pretensão salarial?

Experiência

• Atendimento ao Cliente (obrigatório)