Assistente De Atendimento Ao Cliente

Gráfica Forma Certa; Barueri; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente está em busca de um Assistente de Atendimento Ao Cliente em Barueri, São Paulo. O profissional será responsável por fornecer suporte aos clientes, garantindo um serviço de qualidade. As principais responsabilidades incluem atender e solucionar demandas, registrar feedbacks e auxiliar na resolução de problemas. É necessário ter experiência anterior em atendimento ao cliente e boas habilidades de comunicação. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e estimulante.

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de resolver problemas de forma eficaz.

Responsabilidades

• Atender e solucionar as demandas dos clientes de forma eficiente e cortês.
• Registrar e acompanhar reclamações, elogios e sugestões dos clientes.
• Realizar follow-up com os clientes para garantir a satisfação do serviço.
• Auxiliar na resolução de problemas e conflitos.
• Manter um registro preciso das interações com os clientes.

Conhecimentos

Habilidades de comunicação verbal

Resolução de problemas

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Sistemas de CRM

Descrição da oferta de emprego

Assistente De Atendimento Ao Cliente Gráfica Forma Certa•Barueri, São Paulo, Brasil

Descrição da vaga

Assistente de Atendimento ao Cliente Descrição do Cargo: O Assistente de Atendimento ao Cliente será responsável por fornecer suporte e assistência aos clientes, garantindo um serviço de qualidade e excelência no atendimento.

Responsabilidades

• Atender e solucionar as demandas dos clientes de forma eficiente e cortês
• Registrar e acompanhar reclamações, elogios e sugestões dos clientes
• Realizar follow-up com os clientes para garantir a satisfação do serviço
• Auxiliar na resolução de problemas e conflitos
• Manter um registro preciso das interações com os clientes

Requisitos

• Experiência prévia em atendimento ao cliente
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
• Capacidade de resolver problemas de forma eficaz
• Conhecimento em sistemas de CRM será considerado um diferencial
• Ensino médio completo