Assistente Comercial /Pós-Vendas

Acd Headhunters; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de recrutamento está em busca de um Analista de Atendimento ao Cliente para atuar na Ecowatt, uma associação referente ao uso de energias renováveis. O profissional será responsável por monitorar atendimentos e garantir um atendimento de excelência, além de conduzir onboarding e reuniões semanais. É necessário ter experiência em liderança de equipes de suporte, forte domínio de gestão de filas e comunicação excelente. A vaga oferece benefícios como plano de saúde, vale alimentação e day off no mês do aniversário.

Serviços

Auxílio alimentação em cartão flexível

Plano de saúde Unimed

Vale transporte em cartão flexível

Acesso a energia por assinatura

Day off no mês do aniversário

Wellhub

Qualificações

• Experiência liderando times de suporte/atendimento.
• Forte domínio de gestão de filas, SLAs e escalonamentos.
• Perfil analítico e capacidade de resolver problemas de forma rápida.

Responsabilidades

• Acompanhar atendimentos, distribuir filas e monitorar SLA's.
• Garantir um atendimento de excelência.
• Conduzir onboarding e reuniões semanais.

Conhecimentos

Liderança de equipes de suporte

Gestão de filas e SLAs

Comunicação clara e objetiva

Conforto com métricas

Análise crítica

Resolução rápida de problemas

Formação académica

Graduação completa ou cursando

Ferramentas

Ferramentas Omni Channel

CRMs

Descrição da oferta de emprego

Ecowatt – Analista de Atendimento ao Cliente

A Ecowatt é uma associação que conecta usinas de energia limpa, concessionárias e pessoas, promovendo o uso de energias renováveis e garantindo economia para nossos associados. Com um modelo baseado na Geração Distribuída, oferecemos soluções que beneficiam o meio ambiente e os negócios.

Qual será seu dia a dia aqui na Ecowatt:

• Acompanhar atendimentos, distribuir filas e monitorar SLA's.
• Garantir um atendimento de excelência e resoluções rápidas e eficazes.
• Conduzir onboarding e reuniões semanais.
• Confeccionar materiais e treinamentos aos analistas.
• Tratar casos críticos e prestar apoio técnico ao time.

O que esperamos para essa posição:

• Experiência liderando times de suporte/atendimento.
• Forte domínio de gestão de filas, SLAs e escalonamentos.
• Comunicação escrita e verbal excelente (clara, didática e objetiva).
• Conforto com métricas.
• Vivência com ferramentas Omni Channel; CRM's e discadores.
• Perfil analítico, senso crítico e capacidade de resolver problemas de forma rápida e estruturada.
• Graduação completa ou cursando.

Diferenciais:

• Vivência em empresas de energia por assinatura.

Aqui na Ecowatt você terá:

• Auxílio alimentação e/ou refeição em cartão flexível.
• Plano de saúde Unimed.
• Vale transporte em cartão flexível.
• Acesso a energia por assinatura.
• Day off no mês do seu aniversário.
• Wellhub.

MP Esquadrias – Assistente Comercial

Empresa localizada no bairro Xaxim especializada na fabricação de Esquadrias de Alumínio e PVC contrata Assistente Comercial.

Carga horária: de segunda a sexta, das 8h às 18h (1h de almoço)

Trabalho 100% presencial.

Responsabilidades:

• Analisar, cadastrar e acompanhar solicitações de venda.
• Realizar o levantamento de informações para elaboração de orçamento.
• Promover interface com clientes externos e internos.
• Realizar prospecção de novos clientes via telefone.

Qualificações:

• Ensino Médio completo. Cursando superior será considerado diferencial.
• Dominar o pacote office (Principalmente Excel)
• Saber trabalhar em equipe.

Lamvie – Assessoria Comercial / Clínica de Saúde Infantil

A Lamvie é uma clínica para a saúde da criança e família em Curitiba, atendendo várias áreas, desde odontologia à medicina!

Ganhamos 2 vezes o prêmio TopView de melhor clínica odontopediátrica de Curitiba!

Temos 2 unidades: ParkShoppingBarigüi e Hugo Lange.

Buscamos fazer de tudo para encantar nossos clientes e gerar resultados de maneira otimizada.

Queremos crescer como empresa e fazer a Lamvie um lugar cada vez mais maravilhoso para se trabalhar.

A área comercial é extremamente estratégica e fundamental para esses objetivos.

Estamos buscando uma pessoa muito engajada para evoluir conosco, que seja proativa, flexível, criativa, focada em resultados e que sonhe grande, pois assim ela se identificará com a cultura da Lamvie.

Você trabalhará com:

• Negociação
• Vendas ativas
• Otimização de processos comerciais

Então se você é focado, gosta de desafios e possui uma ENORME vontade de crescer, entre em contato com a gente!

A formação não é decisiva, mas o perfil alinhado com nossa cultura é fundamental.

Assistente Comercial – Araucária/PR

Estamos em busca de um(a) Assistente Comercial para integrar nosso time e atuar com foco em excelência no atendimento e suporte às vendas!

Local: Araucária/PR

Responsabilidades:

• Apoiar o time comercial no atendimento aos clientes e representantes;
• Realizar cadastros, orçamentos e emissão de pedidos no sistema;
• Acompanhar prazos de entrega e garantir a satisfação do cliente;
• Dar suporte administrativo ao departamento comercial;
• Contribuir com o alinhamento entre as áreas de vendas, logística e faturamento.

Requisitos:

• Ensino médio completo (desejável técnico ou superior em áreas correlatas);
• Experiência prévia na área comercial, administrativa ou de atendimento ao cliente;
• Boa comunicação, organização e senso de responsabilidade;
• Conhecimento em Excel e sistemas ERP será um diferencial.

Benefícios:

• Plano de saúde e odontológico;
• Vale alimentação;
• Seguro de vida;
• Restaurante na empresa;
• Trilha de carreira e PPR.

Se você é uma pessoa comunicativa, proativa e gosta de desafios, envie seu currículo agora mesmo e venha fazer parte do nosso time!