Assistente Comercial

Pet Society; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de produtos para higiene e saúde animal está em busca de um(a) profissional para atendimento a clientes internacionais, com foco em países de língua espanhola. O candidato ideal deve ter ensino superior em andamento ou completo em áreas correlatas e espanhol fluente. As responsabilidades incluem acompanhamento de pedidos de exportação e interface com as áreas internas. A empresa oferece um pacote completo de benefícios, incluindo assistência médica, participação nos lucros, e vale alimentação.

Serviços

Assistência Médica e Odontológica

Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

Vale Alimentação

Seguro de Vida

Previdência Privada

Auxílio Creche

Recesso de Final de Ano

Pontes de Feriados Nacionais

Incentivo ao bem-estar

Meio período de folga no aniversário

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico de processos de exportação e logística internacional.

Responsabilidades

• Realizar atendimento a clientes internacionais, principalmente de países de língua espanhola.
• Acompanhar pedidos de exportação do início ao fim, garantindo prazos e qualidade no atendimento.
• Atuar como interface entre clientes e áreas internas (Comercial, Logística, Produção e Financeiro).
• Conferir e acompanhar documentação de exportação.
• Monitorar embarques, prazos de entrega e possíveis ocorrências.
• Atualizar clientes sobre status de pedidos e embarques.

Conhecimentos

Espanhol fluente

Customer Service

Pacote Office intermediário

Formação académica

Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Comércio Exterior, Relações Internacionais ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Job description

A Pet Society, fundada em 20 de outubro de 2004, é uma das mais reconhecidas marcas de higiene, embelezamento e saúde animal do mercado brasileiro. Aliando o amplo conhecimento de mais de 30 anos na área de ingredientes e formulações cosméticas às necessidades do mercado veterinário, a Pet Society desenvolve e oferece ao mercado não somente produtos exclusivos, inovadores, seguros, de alta qualidade e eficácia, mas também ideias e conceitos modernos, proporcionando um diferencial aos seus clientes.

A Pet Society possui a mais moderna fábrica de produtos para higiene e saúde animal da América Latina, atendendo a todas as exigências do Ministério da Agricultura (MAPA) para esta finalidade. Os produtos são fabricados somente com matérias-primas de grau cosmético e seguindo os mais rigorosos padrões de boas práticas de fabricação. Todos os lotes produzidos são analisados (testes físico-químicos e microbiológicos), garantindo a qualidade e rastreabilidade dos produtos.

A Pet Society possui filiais na Flórida – EUA e Japão, com intuito de desenvolver o mercado local, produzindo e levando produtos aos clientes americanos e japoneses. Atualmente, a empresa exporta os produtos das marcas Megamazon, Beeps, Hydra, Hello Kitty and Friends para mais de 70 países.

Main responsibilities

• Realizar atendimento a clientes internacionais, principalmente de países de língua espanhola;
• Acompanhar pedidos de exportação do início ao fim, garantindo prazos e qualidade no atendimento;
• Atuar como interface entre clientes e áreas internas (Comercial, Logística, Produção e Financeiro);
• Conferir e acompanhar documentação de exportação;
• Monitorar embarques, prazos de entrega e possíveis ocorrências;
• Atualizar clientes sobre status de pedidos e embarques; Registrar informações e manter controles atualizados em sistema,

Requirements and skills

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Comércio Exterior, Relações Internacionais ou áreas correlatas;
• Espanhol fluente;
• Experiência prévia em Customer Service;
• Conhecimento básico de processos de exportação e logística internacional;
• Pacote Office intermediário.

Additional information

• Participação nos Lucros e Resultados (PLR): Até 1 salário, conforme o atingimento de metas.
• Vale Alimentação: Para garantir suas refeições com tranquilidade.
• Assistência Médica (Bradesco) e Odontológica (Porto Seguro): Cuidado completo com sua saúde.
• Seguro de Vida: 100% custeado pela empresa, para sua segurança e da sua família.
• Previdência Privada (Bradesco): Planejamento financeiro para o futuro.
• Auxílio Creche: Apoio para as famílias com crianças pequenas.
• Recesso de Final de Ano: Para recarregar as energias e aproveitar as festas.
• Pontes de Feriados Nacionais: Mais tempo para você!
• Wellhub: Incentivo ao bem-estar e à prática de atividades físicas.
• Happy Day: Meio período de folga para celebrar seu aniversário.