Assistente Administrativo (Suporte Operacional – Entregas) Jundiaí/Sp

Grupo Casas Bahia; Jundiaí; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande empresa de varejo em Jundiaí está à procura de um assistente para atuar presencialmente. Este profissional será responsável por tratar insucessos de entrega, contatar clientes, propor soluções e colaborar com as áreas de logística. Espera-se que possua ensino médio completo e habilidades em comunicação, negociação e resiliência. A empresa oferece benefícios como vale refeição, assistência médica e bônus para reconhecer o esforço dos colaboradores.

Serviços

PLR / Bônus

Assistência Médica e Odontológica

Vale Refeição

Seguro de Vida

Extensão da Licença Maternidade

Extensão da Licença Paternidade

Incentivo à prática de atividade física

Vale Transporte

Convênio com o SESC

Clube de Descontos

Day-off no Aniversário

Desconto em Farmácias

Qualificações

• Ensino médio completo; desejável curso técnico ou superior em andamento.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Habilidade em negociação e escuta ativa.
• Perfil empático e resiliente.

Responsabilidades

• Entrar em contato com os clientes prestando suporte empático.
• Propor e executar soluções para cada situação.
• Atuar com as áreas de logística e transporte.
• Registrar tratativas em sistema.
• Garantir a tratativa dentro do prazo.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Negociação e escuta ativa

Perfil empático

Resiliência

Formação académica

Ensino médio completo

Curso técnico ou superior em andamento

Descrição da oferta de emprego

JOB DESCRIPTION

Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, gerando crédito e realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros, afinal de contas, aqui temos dedicação total ao nosso cliente.

Estamos em busca de um assistente para trabalhar de forma 100% presencial em Jundiaí, atuando diretamente na tratativa de insucessos de entrega aos nossos clientes e insucessos internos. Este(a) profissional será responsável por contatar clientes se necessário, propor soluções eficazes, garantir uma experiência positiva e cobrar as áreas parceiras para atuação nos casos.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Entrar em contato com os clientes prestando suporte empático, ágil e eficaz;
• Propor e executar soluções para cada situação;
• Atuar em conjunto com as áreas de logística e transporte para garantir uma resolução eficiente;
• Registrar tratativas em sistema e garantir histórico preciso de cada atendimento;
• Garantir a tratativa dentro do prazo.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento em áreas como Administração, Tecnologia da Informação ou afins);
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Habilidade em negociação e escuta ativa;
• Perfil empático e resiliente.

LOCATION

Jundiaí - SP

SCHEDULE

Seg à Sex das 07:30 às 17:30 e Sáb das 07:30 às 12:30

BENEFITS

• PLR / Bônus: Um reconhecimento extra para valorizar o seu esforço e dedicação!
• Assistência Médica e Odontológica: Para que você tenha toda a segurança e cuidado com a sua saúde e a da sua família.
• Vale Refeição: Porque sabemos que uma alimentação de qualidade é essencial para o seu dia a dia! ️
• Seguro de Vida: Tranquilidade e proteção para você e seus entes queridos. ️
• Extensão da Licença Maternidade: 180 dias para nossas mamães aproveitarem o melhor momento com seu bebê!
• Extensão da Licença Paternidade: 20 dias para que o pai também possa estar presente nos primeiros dias de vida.
• Incentivo à prática de atividade física: Acesse o Wellhub (Gympass) e o Total Pass para cuidar da saúde e manter o corpo em movimento. ️️
• Vale Transporte: Para garantir que seu deslocamento até o trabalho seja tranquilo e sem preocupações.
• Convênio com o SESC: Desfrute de benefícios incríveis em cultura, lazer, saúde e muito mais!
• Clube de Descontos: Para aproveitarmos de descontos de até 70% em produtos e serviços com mais de 2.000 parceiros no Brasil e América Latina! ️
• Day-off no Aniversário: Para celebrar o seu dia com mais tranquilidade e diversão, você tem direito a um descanso no seu aniversário!
• Desconto em Farmácias: Descontos exclusivos em medicamentos para você economizar no cuidado com a saúde!

Nosso compromisso é proporcionar não só um ambiente de trabalho, mas também uma experiência que valorize e cuide de você como pessoa! Estamos aqui para apoiar o seu crescimento pessoal e profissional.

#VEMPROGRUPOCASASBAHIA.

Todas as nossas oportunidades são abertas para candidaturas internas e externas .