Assistente Administrativo / Sac / Transportadora

Lilog Transportes; Sumaré; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de transporte está buscando um profissional de pós-vendas para dar suporte ao cliente após a coleta do material. As principais responsabilidades incluem atender ligações, acompanhar coletas e entregas, e solucionar problemas junto aos setores responsáveis. É necessário ter experiência em atendimento ao cliente e conhecimento em Excel. O cargo é efetivo, com horário de segunda a sexta-feira e benefícios como cesta básica e vale-refeição.

Serviços

Cesta básica

Vale-refeição

Vale-transporte

Qualificações

• Experiência obrigatória em atendimento ao cliente.
• Conhecimento em Excel considerado importante.

Responsabilidades

• Atender ligações e acompanhar coletas e entregas.
• Envolver setores responsáveis para solucionar os casos.
• Retornar ao cliente com a solução do problema.

Conhecimentos

Conhecimento em Excel

Experiência em atendimento ao cliente

Experiência no segmento de transportes

Descrição da oferta de emprego

Sua missão será atuar como pós-vendas, dando suporte ao cliente em toda e qualquer situação que ocorra após a coleta do material, garantindo a satisfação do cliente em toda sua jornada.

Responsabilidades e atribuições

• Atender ligações;
• Acompanhamento de coletas e entregas;
• Envolver setores responsáveis para solucionar os casos;
• Retornar ao cliente com a solução do problema;
• SAC;
• Pendência / Ocorrências;
• Relatórios;
• Emissão de CTe;
• Contato com parceiros e motoristas;

Requisitos e qualificações

• Conhecimento em Excel;
• Experiência em atendimento ao cliente;
• Será um diferencial se tiver experiência anterior no segmento de transportes;

Tipo de vaga

Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento

R$ ,00 por mês

Benefícios

• Cesta básica
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Horário de trabalho

• De segunda à sexta-feira
• Turno de 8 horas

Pagamento adicional

• 13o salário
• Hora extra

Pergunta(s) de seleção

• Tem experiência em transportadora?

Experiência

• Atendimento ao Cliente (obrigatório)

Data de início prevista : 02 / 09 / 2024