Assistente Administrativo - Recepção Eletiva (Unimedgruta)

Unimed Maceió; Maceió; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma cooperativa de saúde em Maceió procura um profissional para o atendimento ao público em diversas plataformas. Este papel inclui a realização de internações, autorização de procedimentos e apoio administrativo. O candidato ideal deve ter ensino médio completo ou superior em andamento, conhecimentos em Pacote Office e habilidade em atendimento ao cliente. A posição oferece uma carga horária de 36 horas semanais e benefícios exclusivos como plano de saúde e ações de autocuidado.

Serviços

Plano de saúde

Auxílio-creche

Vale-alimentação

Day-off no dia do aniversário

Qualificações

• Ensino médio completo ou superior cursando Administração ou afins.
• Conhecimento em Pacote Office básico.
• Habilidade em sistemas.

Responsabilidades

• Realizar o atendimento ao público, presencial e por outros meios.
• Realizar internações e autorizações de procedimentos.
• Gerenciar a entrada de visitantes.

Conhecimentos

Conhecimento em Pacote Office básico

Habilidade em atendimento ao cliente presencial e vias de comunicação virtual

Habilidade em sistemas

Noções em biossegurança

Formação académica

Ensino médio completo ou superior cursando Administração ou afins

Descrição da oferta de emprego

Somos referência em excelência no cuidado. É através do propósito de cuidar de pessoas, promovendo saúde e qualidade de vida, que imprimimos a nossa essência em todas as nossas ações, desenvolvendo uma gestão e assistência humanizadas.

Integrantes da maior rede de assistência médica do Brasil, o Sistema Unimed, somos a maior Cooperativa médica de Alagoas, contando mais de mil cooperados.

A nossa liderança no mercado de saúde suplementar reforça nosso compromisso e evidencia a confiabilidade dos mais de 130 mil beneficiários Unimed Maceió, comprovando o nosso Jeito de Cuidar.

Para isso, contamos com um time de UnIncríveis formado por mais de mil colaboradores e uma rede de mais de 10 Serviços Próprios , incluindo Hospital, Laboratórios, Centro de Diagnósticos, SOS e clínicas especializadas no cuidado integrado, multidisciplinar e contínuo.

O bem-estar sempre em primeiro plano

93% dos colaboradores afirmam que somos um bom lugar para trabalhar, segundo a Pesquisa de Clima Organizacional, aplicada em 2023.

É por meio do autoconhecimento que gerenciamos nossas emoções e valorizamos nossos clientes internos e externos, com objetivo de encantá-los através de uma relação saudável e do trabalho em equipe, cooperando para que todos cresçam cada vez mais.

Valorizamos e apoiamos a diversidade, considerando para nossas vagas pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião e gênero.

Benefícios exclusivos

Quem faz parte do nosso time conta com Benefícios Unincríveis para colaboradores, que oferece descontos em parceiros que oferecem serviços que promovem saúde e bem-estar, além de outras categorias como educação e alimentação.

Além disso, oferecemos ações exclusivas voltadas ao autocuidado, através do Programa Equilíbrio, como Ginástica Laboral, Wellhub (antigo Gympass), Unimed Ativa e apoio psicológico.

Tudo isso além do plano de saúde, odontológico, auxílio-creche, vale-transporte reduzido, vale-alimentação, seguro de vida e o queridinho day-off no dia do aniversário (para colaboradores administrativos).

Em desenvolvimento contínuo

Investimos no desenvolvimento de nossa equipe por meio de treinamentos técnicos e comportamentais, que são parte integrante de nossa rotina. Acreditamos que o aprendizado constante é essencial para o crescimento profissional e pessoal de cada Médico Cooperado e colaborador. Através destes, não apenas reforçamos a Essência Unimed, mas também garantimos que cada um possa aplicar efetivamente o conhecimento adquirido em seu trabalho diário, contribuindo assim para o sucesso individual e coletivo da equipe.

#SomosUnincríveis 💚

• Ensino médio completo ou superior cursando Administração ou afins;
• Conhecimento em Pacote Office básico;
• Habilidade em sistemas;
• Habilidade em atendimento ao cliente presencial e vias de comunicação virtual;
• Noções em biossegurança;

Qualificações Diferenciais

• Experiência em atendimento na área de saúde
• Curso de atendimento ao cliente

Carga Horária : 36 horas semanais.

Responsabilidades

• Realizar o atendimento ao público, tanto pessoalmente quanto por outros meios de comunicação (telefone, Whatsapp ou e-mail);
• Realizar internações e autorizações de procedimentos cirúrgicos eletivos e exames;
• Gerenciar e controlar a entrada de visitantes e acompanhantes;
• Recepcionar as demandas relacionadas a regulação de pacientes;
• Recepcionar os clientes que demandam internamento, com comunicação clara e eficaz;
• Realizar atendimento dos pacientes através do processo de autorização de procedimentos com a operadora de saúde e particulares;
• Revisar e organizar lotes de prontuários de atendimento;
• Organizar os processos de pré-faturamento;
• Realizar arquivamento de documentação;
• Atender ao público interno e externo;
• Participar de reuniões e treinamentos;
• Executar rotinas administrativas do Setor;
• Tratar documentos sob sua responsabilidade;
• Utilizar sistemas para execução e apoio das atividades;
• Solicitar serviços de apoio de manutenção e TI, para pleno funcionamento da área;
• Providenciar a reposição de material de expediente;
• Efetuar o recebimento de valores em espécie, via PIX ou cartão, quando necessário, durante o atendimento de clientes externos e internos, assegurando o correto registro e conferência dos pagamentos de acordo com os procedimentos internos.