Assistente administrativo

Hapvida NotreDame Intermédica *; Piracicaba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saúde integrativa em Piracicaba busca um profissional para atuar nas áreas de SAC e Ouvidoria, lidando com indicadores diários e agendamentos médicos. O candidato ideal deve ter experiência em atender beneficiários e resolver demandas. Oferecemos benefícios como vale alimentação, assistência médica e odontológica, e um compromisso com um ambiente de trabalho inclusivo. Venha fazer parte da nossa missão de tornar a saúde acessível a todos.

Serviços

Vale Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Convênio com Farmácia

Auxílio Creche

Universidade Corporativa

Qualificações

• Experiência com indicadores de SAC/Ouvidoria.
• Comunicação eficaz com beneficiários.
• Habilidade em agendamentos médicos e atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Atuar nos indicadores diários de SAC/Ouvidoria.
• Responder a demandas de agendamentos médicos.
• Abordar beneficiários para finalização das demandas.

Descrição da oferta de emprego

Atuação nos indicadores diários de SAC / Ouvidoria e Pendência Especial e NIP. Interface com beneficiários e apoio ao time de Analistas de Credenciamento.

Para atuação nos SACs / Ouvidorias e NIPs se faz necessário responder as demandas com agendamentos médicos/procedimentos, entrando em contato com as clinicas credenciadas para realizar os agendamentos e registrá-los no sistema, monitorar se os mesmos foram realizados e fornecer declarações de comparecimento ou não comparecimento. Abordar beneficiários para finalização das demandas a fim de entender quais dificuldades e tratá-las com o intuito de resolver o motivo de abertura dos SACs NIPs e Ouvidorias

O que oferecemos?

Vale Alimentação;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Convênio com Farmácia;

Auxílio Creche;

Universidade Corporativa;

Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.

Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.

Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.