Assistente Administrativo

Goianiatendas; Campo Grande; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição inovadora em Campo Grande, MS, busca um profissional para gerenciar operações acadêmicas e administrativas. As responsabilidades incluem supervisionar a equipe, atender alunos, organizar documentos e garantir a eficiência no setor comercial. O candidato ideal deve ter capacidade de planejamento e organização, com experiência em gestão e conhecimento em sistemas acadêmicos. O ambiente é dinâmico, e o trabalho é realizado de segunda a sexta, oferecendo um contexto estimulante.

Serviços

Salário a combinar

Benefícios de saúde

Treinamento contínuo

Qualificações

• Experiência anterior em gestão acadêmica ou administrativa é desejável.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e em multitarefas.
• Conhecimento em normas ANS e de credenciamento.

Responsabilidades

• Planejar e supervisionar as operações diárias.
• Recrutar, treinar e desenvolver a equipe.
• Controlar estoques e monitorar vendas.
• Garantir a satisfação do cliente e conformidade com normas.

Conhecimentos

Gestão de pessoas

Habilidade em atendimento ao cliente

Organização

Comunicação eficaz

Formação académica

Graduação ou equivalente em administração ou área afim

Ferramentas

Sistemas de gerenciamento acadêmico

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Apoiar na gestão geral da unidade, dando suporte ao gestor responsável.

Acompanhar demandas de manutenção predial, equipamentos e infraestrutura.

Realizar abertura e acompanhamento de chamados de serviços (TI, manutenção, limpeza, segurança etc).

Controlar insumos administrativos (materiais de escritório, limpeza, apoio de sala de aula).

Apoiar na organização das turmas, horários e uso das salas.

Auxiliar professores e coordenadores acadêmicos com demandas administrativas.

Controlar documentos acadêmicos (listas de presença, provas, trabalhos, atas de reunião).

Apoiar nos processos relacionados ao ambiente virtual e sistemas internos.

Atender presencialmente, por telefone e canais digitais, esclarecendo dúvidas e orientando sobre procedimentos acadêmicos e administrativos.

Encaminhar demandas específicas aos setores competentes, garantindo retorno ao aluno.

Apoiar na gestão de solicitações acadêmicas (declarações, históricos, certificados etc).

Lançar informações em sistemas internos e manter registros organizados.

Apoiar na gestão de contratos de serviços terceirizados quando necessário.

Dar suporte em eventos acadêmicos e institucionais realizados na unidade.

5. Apoio ao Setor Comercial

Apoiar o time comercial no atendimento a interessados e no encaminhamento de documentos.

Auxiliar no acompanhamento de inscrições e repasse de informações aos consultores comerciais.

Garantir alinhamento entre área acadêmica e comercial para integração de novos alunos.

Supervisor De Credenciamento - Operadora De Saúde

Coordenar a análise de insuficiência de rede credenciada (considerando também os processos de garantia de atendimento e de reembolso);

Acompanhar e validar a confecção de contratos de credenciamento;

Efetuar a análise de indicadores relacionados a rede credenciada, emitir relatórios para a diretoria e alinha tratativas junto aos outros departamentos, sempre que necessário;

Enviar informações para a ANS referente a rede credenciada (prestadores credenciados e descredenciados);

Estudar as normativas da ANS relacionadas ao credenciamento, compartilhar com a equipe e adequar os processos internos, sempre que necessário;

Coordenar a fiscalização da atuação dos prestadores credenciados, notificando-os quanto a infração de normas avençadas constates do contrato firmado;

Acompanhar e validar processos de credenciamento, descredenciamento, garantia de atendimento, atualização contratual e extensão de credenciamento;

Coordenar a promoção de pesquisas de valores de mercado, dos serviços de saúde e odontológicos constantes ou não na Tabela da empresa;

Coordenar a prospecção e negociação de credenciamentos e/ou parcerias para a prestação de serviços de saúde e odontológicos;

Realizar reuniões com os outros departamentos, pesquisas e questionários junto aos associados, visando compor, periodicamente, o perfil dos associados e suas necessidades relacionadas à rede credenciada;

Coordenar a reversão de descredenciamentos (retenção de prestadores);

Revisar periodicamente os POP's e fluxogramas do credenciamento juntamente com a equipe e atualiza-os sempre que necessário;

Visitar os prestadores credenciados, na capital e interior do Estado de Goiás, visando criar relacionamento e manter a qualidade e eficiência dos serviços prestados;

Coordenar a renegociação de contratos com prestadores de serviços, com base em estudo das tabelas, com a finalidade de reduzir custos assistenciais;

Elaborar e analisar relatórios gerenciais para acompanhamento dos indicadores relacionados a rede credenciada;

Manter relacionamento com parceiros, prestadores e reciprocidades;

Atender os associados quanto às informações atinentes à Rede de Credenciada (reclamações referentes a qualidade dos serviços prestados, cobrança particular, insuficiência de rede credenciada, dentre outros assuntos que demandam ações junto aos prestadores) e gerar protocolo de atendimento;

Acompanhar o CEO em reuniões estratégicas, garantindo o desdobramento dos projetos em execução,

Ser ponte entre diretoria e lideranças, acompanhando prazos, metas e entregas com visão crítica e senso de urgência,

Organizar rotinas executivas, relatórios, comunicações e agenda de forma ágil e confidencial,

Atuar com autonomia, disciplina e capacidade de antecipação em múltiplas frentes de negócio.

Garantir a gestão eficiente dos benefícios oferecidos pela empresa, assegurando a correta operacionalização, controle de custos e elaboração de indicadores de desempenho.

Responsável pelo cadastramento, conferência e atualização de vale-transporte, vale-alimentação/refeição, seguro de vida, plano de saúde e plano odontológico, tanto para colaboradores ativos quanto para aqueles em retorno de afastamento médico.

Responsável por salvar e organizar toda a documentação necessária para faturamento e para arquivamento (notas fiscais, comprovantes e relatórios), garantindo o envio correto e dentro dos prazos ao Departamento Financeiro.

Organizar, arquivar e controlar documentos e correspondências;

Auxiliar no preenchimento de planilhas, formulários e relatórios;

Atender ligações, mensagens e fornecer informações básicas;

Apoiar no agendamento de reuniões, compromissos e controles internos;

Auxiliar em rotinas de compras, almoxarifado ou RH (quando necessário);

Dar suporte aos demais setores em demandas administrativas diárias.

Operadora de saúde- Setor Bueno

Salário a combinar

Segunda a Sexta

Coordenar a análise de insuficiência de rede credenciada (considerando também os processos de garantia de atendimento e de reembolso);

Acompanhar e validar a confecção de contratos de credenciamento;

Efetuar a análise de indicadores relacionados a rede credenciada, emitir relatórios para a diretoria e alinha tratativas junto aos outros departamentos, sempre que necessário;

Enviar informações para a ANS referente a rede credenciada (prestadores credenciados e descredenciados);

Estudar as normativas da ANS relacionadas ao credenciamento, compartilhar com a equipe e adequar os processos internos, sempre que necessário;

Coordenar a fiscalização da atuação dos prestadores credenciados, notificando-os quanto a infração de normas avençadas constates do contrato firmado;

Acompanhar e validar processos de credenciamento, descredenciamento, garantia de atendimento, atualização contratual e extensão de credenciamento;

Coordenar a promoção de pesquisas de valores de mercado, dos serviços de saúde e odontológicos constantes ou não na Tabela da empresa;

Coordenar a prospecção e negociação de credenciamentos e/ou parcerias para a prestação de serviços de saúde e odontológicos;

Realizar reuniões com os outros departamentos, pesquisas e questionários junto aos associados, visando compor, periodicamente, o perfil dos associados e suas necessidades relacionadas à rede credenciada;

Coordenar a reversão de descredenciamentos (retenção de prestadores);

Revisar periodicamente os POP's e fluxogramas do credenciamento juntamente com a equipe e atualiza-os sempre que necessário;

Visitar os prestadores credenciados, na capital e interior do Estado de Goiás, visando criar relacionamento e manter a qualidade e eficiência dos serviços prestados;

Coordenar a renegociação de contratos com prestadores de serviços, com base em estudo das tabelas, com a finalidade de reduzir custos assistenciais;

Elaborar e analisar relatórios gerenciais para acompanhamento dos indicadores relacionados a rede credenciada;

Manter relacionamento com parceiros, prestadores e reciprocidades;

Atender os associados quanto às informações atinentes à Rede de Credenciada (reclamações referentes a qualidade dos serviços prestados, cobrança particular, insuficiência de rede credenciada, dentre outros assuntos que demandam ações junto aos prestadores) e gerar protocolo de atendimento;

Acompanhar o CEO em reuniões estratégicas, garantindo o desdobramento dos projetos em execução,

Ser ponte entre diretoria e lideranças, acompanhando prazos, metas e entregas com visão crítica e senso de urgência,

Organizar rotinas executivas, relatórios, comunicações e agenda de forma ágil e confidencial,

Atuar com autonomia, disciplina e capacidade de antecipação em múltiplas frentes de negócio.

Como Gerente, você será o ponto focal do negócio, com as seguintes responsabilidades:

Gestão Operacional: Planejar e supervisionar as operações diárias (abastecimento, loja, troca de óleo e manutenção). Coordenar manutenções e garantir a limpeza e segurança das instalações.

Gestão de Pessoas: Recrutar, treinar e desenvolver a equipe, elaborando escalas otimizadas e realizando avaliações de desempenho. Garantir a motivação e o foco na excelência do atendimento.

Estratégia Comercial e Financeira: Controlar rigorosamente os estoques, monitorar vendas, despesas e margens. Desenvolver e implementar estratégias de vendas, promoções e fidelização para aumentar a lucratividade.

Qualidade e Conformidade: Garantir a satisfação do cliente, solucionar problemas proativamente e assegurar o cumprimento de todas as normas de segurança, meio ambiente e regulamentações específicas do setor.

Foco na Alimentação/Conveniência: Supervisionar a produção e a qualidade dos itens de confeitaria/panificação (conforme requisitos de curso), garantindo a atratividade e padronização visual da loja.