Assessor (A) Assistência Técnica - Cuiabá/Mt

Petronas; Cuiabá; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa multinacional de lubrificantes busca um profissional para Suporte ao Cliente na região de Cuiabá/MT. O candidato ideal deve ter formação superior em Química ou Engenharia e conhecimentos em química e mecânica. As responsabilidades incluem visitas técnicas, suporte ao cliente industrial e condução de treinamentos. É desejável conhecimento em mecânica automotiva e industrial. A empresa oferece benefícios personalizados para atender às necessidades dos colaboradores.

Serviços

Programa de benefícios PETRONAS Flex

Qualificações

• Experiência em suporte ao cliente e treinamentos.
• Conhecimentos em química e mecânica.
• Inglês em nível intermediário/avançado.

Responsabilidades

• Realizar visitas técnicas a clientes, prestando suporte técnico.
• Conduzir treinamentos e realizar engenharia de aplicação de lubrificantes.
• Executar a homologação de produtos em clientes industriais.

Conhecimentos

Suporte ao Cliente

Treinamentos

Química

Mecânica

Pacote Office

Inglês

Formação académica

Formação Superior em Química ou Engenharias

Descrição da oferta de emprego

Buscamos profissional que possua conhecimento na área técnica, com experiência em Suporte ao Cliente, treinamentos e Química e/ou Mecânica.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar visitas técnicas a clientes, juntamente com Assessores Comerciais, levantando demandas e problemas ligados à área técnica, prestando suporte técnico na resolução de problemas e informações técnicas que suportam a área de vendas.
• Prestar suporte aos clientes do segmento Industrial da região (visitas técnicas, condução de treinamentos, engenharia de aplicação de lubrificantes, testes de novas tecnologias, planos de lubrificação, prestar esclarecimento a possíveis dúvidas, dentre outros).
• Executar a homologação de produtos em clientes industriais não OEMs, tomando todas as providências para sua realização;
• Dar suporte ao gestor na análise de textos e outros aspectos de materiais gráficos relativos aos produtos produzidos pela área de Marketing ou outras áreas;
• Providenciar adequada resposta às dúvidas e reclamações de cliente;
• Treinar time interno, Distribuidores e clientes sobre uso e aplicação dos produtos PETRONAS, além de fornecer apoio técnico às demais áreas da PETRONAS através de meios de comunicação eficazes;
• Apresentar soluções para problemas complexos de clientes relativos aos produtos da empresa, visando sua satisfação e retenção;
• Garantir a correta aplicação e o máximo desempenho dos produtos da empresa, por meio da divulgação de conhecimentos acerca da parte técnica que envolve lubrificantes e lubrificação.

Requisitos e qualificações

• Formação Superior em Química, Engenharias (Química, Mecânica, Mecatrônica, etc) e/ou áreas correlatas;
• Conhecimentos de Química e Mecânica;
• Pacote Office intermediário/avançado;
• Inglês intermediário/avançado.

REQUISITOS DESEJÁVEIS

• Mecânica automotiva;
• Mecânica Industrial;
• Lubrificantes e Lubrificação;
• Conhecimento Mecânica de Motores e transmissões;
• Engenharia de aplicação.

LOCALIDADE DA VAGA

Cuiabá/MT e região

ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO

• Análise dos currículos recebidos;
• Etapa de entrevista com o RH;
• Etapa de entrevistas com a liderança;
• Avaliação Comportamental;

O QUE OFERECEMOS DE DIFERENCIAL?

• PETRONAS Flex: Programa de benefícios que permite fazer escolhas que façam mais sentido para você e sua família!
• O PETRONAS Flex permite que os colaboradores façam opções personalizadas sobre benefícios, com mais abertura, de forma justa para atender a necessidade de cada pessoa.
• A PETRONAS Lubricants International (PLI) é a responsável da PETRONAS pela fabricação e comercialização de lubrificantes em todo o mundo.
• Aqui, a gente não apenas sonha com um futuro melhor, a gente constrói.
• Em mais de 90 países, investimos em tecnologia de ponta para alcançar resultados cada vez melhores e mais responsáveis para o meio ambiente e as pessoas.
• Contamos com mais de 30 instalações em 27 países, onde produzimos os mais avançados fluidos e lubrificantes para todos os tipos de veículos, além de desenvolvermos fórmulas campeãs para nossos parceiros na Fórmula 1 e na MotoGP.
• Mas acreditamos que o progresso vai muito além de tudo isso: ele está nas pessoas.
• Na PETRONAS, valorizamos a diversidade, a equidade e a inclusão e enxergamos as diferenças como oportunidade.
• Pesquisas do IBGE apontam que cerca de 54% da população brasileira é formada por pessoas negras, 51,8% composto por mulheres e pelo menos 45 milhões de pessoas no país possuem algum tipo de deficiência, representando cerca de 24% da população.
• Ainda assim, as minorias sociais continuam sendo também minorias no mercado de trabalho.
• Além disso, o cenário de atuação de pessoas do grupo LGBTQIA+ também é muito baixo no mercado de trabalho, principalmente se tratando de pessoas trans.
• Com isso, entendemos que a inclusão destas pessoas no mercado de trabalho é fundamental para fazermos nossa parte na luta contra as desigualdades sociais e culturais vividas por elas.
• Por isso, temos diversos programas internos que tem o objetivo de integrar e incluir de forma afirmativa a luta das pessoas dos grupos minorizados no ambiente corporativo, dentre outros.
• Paixão pelo progresso é abraçar as oportunidades.
• #PETRONAS #PaixãoPeloProgresso
• Somos a PETRONAS e trabalhamos todos os dias para construir um futuro melhor.
• Venha construí-lo com a gente!