Você tem domínio técnico sobre o TOTVS Protheus e se interessa por estratégia, relacionamento com o cliente e geração de negócios?
Estamos em busca de um(a) Arquiteto(a) de Soluções – TOTVS Protheus , que irá atuar de forma consultiva e estratégica , conectando desafios técnicos reais às melhores oportunidades de serviços da TOTVS Brasil Central (TBC).
Em parceria com o time comercial, você será responsável por mapear dores e necessidades de clientes e prospects , construir soluções de valor com foco em segurança operacional , eficiência e crescimento sustentável .
Essa posição exige domínio técnico , protagonismo e excelente capacidade de relacionamento , atuando desde a identificação da oportunidade , passando pela elaboração de propostas técnicas , até a apresentação de soluções complexas e personalizadas que impactem diretamente nos resultados da operação.
Responsabilidades
- Interagir com clientes e prospects em oportunidades de média a alta complexidade , com autonomia e domínio técnico, propondo soluções aderentes às suas necessidades.
- Levantar e mapear dores e requisitos essenciais por meio de entrevistas com key-users e análise do ambiente atual, visando desenhar a melhor solução técnica e funcional.
- Mapear e propor soluções TOTVS ou de parceiros integráveis , considerando a realidade do segmento, o momento do cliente e as oportunidades de transformação.
- Preparar e apresentar propostas de valor , com visão estratégica e foco na geração de negócios, utilizando materiais técnicos e comerciais baseados nos cenários AS IS e TO BE.
- Desenvolver e sustentar um portfólio de apresentações , provas de conceito (POC) e demonstrações personalizadas, evidenciando os ganhos e diferenciais das soluções propostas.
- Responder a processos estruturados como BID, RFI, RFQ e RFP , analisando requisitos, construindo respostas técnicas e envolvendo áreas correlatas quando necessário.
- Dimensionar escopo, esforço, cronograma e estrutura de entrega das propostas técnicas, assegurando clareza para a área de Serviços e demais envolvidos.
- Formalizar o escopo das propostas de serviços , com parâmetros bem definidos para garantir o alinhamento comercial, técnico e operacional.
- Apoiar o time comercial como referência técnica e de negócio , contribuindo na elaboração de propostas, identificação de oportunidades de upsell e defesa de soluções.
- Conduzir reuniões técnicas e apresentações de projetos , com clareza, segurança e protagonismo, inclusive em processos como Bid Approval ou RAP (Reunião de Abertura de Projeto).
- Criar relatórios e atas de reunião com pontos de melhoria, riscos ou dúvidas relevantes, servindo de insumo para ajustes ou evolução do projeto.
- Sanar dúvidas técnicas da equipe de Serviços e atuar como ponte com a área de Arquitetura , garantindo o correto entendimento dos projetos e a continuidade da proposta.
- Acompanhar a execução inicial dos projetos , monitorando desvios que possam representar riscos ou oportunidades de expansão.
- Sugerir e implementar melhorias nos processos da área , por meio da estruturação de relatórios e feedbacks com visão AS IS / TO BE.
- Compartilhar aprendizados vindos do relacionamento com clientes , contribuindo com o roadmap de produtos e evolução das soluções TOTVS.
- Orientar e capacitar analistas da equipe , promovendo o desenvolvimento técnico e o fortalecimento da atuação em pré-vendas.
Requisitos desejáveis
- Experiência com pré-vendas técnicas e apoio ao time comercial , especialmente em soluções ERP .
- Familiaridade com processos de BID, RFI, RFQ e RFP , contribuindo na elaboração de propostas comerciais e técnicas.
- Conhecimento do portfólio de soluções TOTVS e de integrações com soluções parceiras .
- Conhecimentos em Business Analytics (BI), BPM e CRM , com foco em análise de dados e mapeamento de processos.
- Noções de inteligência artificial , aplicadas à automação de processos, geração de insights ou suporte comercial.
- Certificações ou treinamentos TOTVS serão considerados diferenciais relevantes.