Analista Técnico Comercial JR

RH NOSSA; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de soluções tecnológicas em São Paulo está buscando um Analista para oferecer suporte técnico e desenvolver relacionamento com clientes. O profissional será responsável por identificar requerimentos, garantir a qualidade dos produtos e atuar como consultor confiável para as equipes técnicas dos clientes. Procuramos candidatos com graduação em Administração ou áreas afins e experiência em atendimento ao cliente. É uma oportunidade temporária com jornada de trabalho de segunda a sexta-feira no horário das 09:00 às 18:00.

Serviços

Vale refeição

Vale transporte

Qualificações

• Graduação ou curso em Administração, Comercial ou Tecnologias.
• Experiência em suporte pré-vendas e atendimento ao cliente.
• Habilidades técnicas para análise de problemas.

Responsabilidades

• Identificar e esclarecer requerimentos para RFPs.
• Prestar suporte técnico durante e após as POCs.
• Desenvolver relacionamento técnico com clientes.

Conhecimentos

Identificação de requerimentos

Atendimento ao cliente

Análise técnica

Relacionamento com clientes

Formação académica

Graduação em Administração, Comercial ou Tecnologias

Descrição da oferta de emprego

Nível: Analista

Áreas: Administração, Comercial, Tecnologia da Informação

Escolaridade: Graduação - Administração, Comercial, Tecnologias - Cursando

Tipo de contrato: Temporário

Jornada de trabalho: SEG A SEX - 09:00 as 18:00

Benefícios: Vale refeição, Vale transporte

Responsabilidades e Experiências desejáveis:

• Identificar e esclarecer requerimentos além da definição de produtos a serem oferecidos nas RFPs
• Suporte pré-vendas aos potenciais clientes e clientes em POCs
• Proativamente prestar atendimento antes, durante e após a POC
• Assegurar o envio dos produtos corretos e com o mais alto nível de qualidade
• Desenvolver relacionamento com clientes no aspecto técnico
• Ser o “trusted advisor” para os times técnicos em clientes
• Analisar e aprofundar situações de problemas técnicos e engajar times de engenharia quando necessário
• Executar e acompanhar testes de performance com ferramentas de mercado
• Avaliar performance de produtos quando necessário
• Desenvolvimento de projetos customizados
• Montagem, configuração e teste de equipamentos que serão enviados para testes em clientes.
• Conhecer o portfólio para responder adequadamente RFPs e dúvidas dos clientes e do time comercial.